Requisition ID: req56482 Job Title: Asistente de Educación-Zulia Sector: Education Employment Category: Fixed Term Employment Type: Full-Time Open to Expatriates: No Location: Maracaibo, Venezuela Work Arrangement: Job Description Descripción general del trabajo: El Asistente de Educación tendrá un rol de soporte al programa de Educación para velar por la calidad programática y gestionar a las remisiones que se generen desde los distintos programas: Protección, Salud, Nutrición, Seguridad Alimentaria, entre otros en Zulia. Este cargo apoya las áreas con el acompañamiento de socios y será el enlace entre la organización y las Instituciones Educativas, comunidades de intervención, líderes comunitarios y se encarga de gestionar el seguimiento a las remisiones y la derivación de los servicios requeridos. El rol constituye una pieza clave para construir y apoyar los procesos de intervenciones y estrategias de respuesta de la organización. Responsabilidades principales + Bajo la supervisión de la Gerente de Educación, acompaña la implementación de los socios y asesora el uso de los procedimientos y herramientas de la organización. + Articula y gestiona los procesos de remisiones de los programas entre socios implementadores, organizaciones locales y organismos públicos. + Brinda asesoramiento y apoyo técnico a los socios para el fortalecimiento de capacidades que vayan alineados con los estándares, lineamientos y las metodologías, manuales e instrumentos diseñados desde nuestra organización. + Apoya a los socios en la actualización de mapeo de servicios, teniendo en cuenta la estrategia de movilización comunitaria. + Recibe, revisa y hace seguimiento de las bases de datos mensuales (metas e indicadores) de educación, incluyendo de los procesos de remisiones y mecanismos de retroalimentación, encuestas de satisfacción en conjunto con la Gerente de educación y M&E reportando cualquier inquietud. + Realiza consultas a la población objetivo de los proyectos para el diseño y adaptación de los contenidos. + Coordina con personal de otras áreas como protección y salud, para garantizar la atención a las necesidades del contexto y los socios. + Apoya la revisión eficiente, documentada de informes mensuales de cumplimiento de las metas realizadas, así como otros informes regulares. + Actualizar herramientas de seguimiento de implementación de proyectos de educación, como: planes de trabajo del proyecto, plan de trabajo del programa, herramientas de calidad programática, mapeo de servicios a actividades programáticas del socio. + Mantiene relaciones de trabajo efectivas y acciones de coordinación con otros programas y áreas de soporte como RRHH, MEAL; operaciones, finanzas, seguridad y con las partes interesadas relevantes, y otros socios implementadores. Relacionamiento con socios: + Apoyar en el seguimiento al proceso de remisiones y derivaciones de servicios entre socios implementadores y/o organizaciones locales. + Identificar las necesidades de soporte de los socios, brindarles apoyo técnico según su necesidad, considerando las directrices del manual de PEERS para trabajo con socios. + Capacitar a los socios en temáticas y procesos metodológicos, de acuerdo con las necesidades evidenciadas en los acompañamientos a territorio y al plan de apoyo vigente. + Liderar el diseño y desarrollo de espacios que faciliten experiencias de juego, y sesiones informativas, generando un puente de comunicación entre los socios de los espacios y la organización. + Hacer seguimiento a la entrega de planificación de los socios de los programas de educación y monitorea su cumplimiento. + Mantener registro ordenado de los grupos focales y entrega informe de hallazgos enfocados en las prioridades de los proyectos de educación. + Coordina junto a la oficial jornadas de atención integral a los NNA participantes de los proyectos de educación. + Monitorear los espacios comunitarios y escolares para que cumplan con los criterios mínimos lúdicos y pedagógicos establecidos (Cartelera informativa, PEAS, mecanismos de retroalimentación, buzones de sugerencia, juegos y juguetes creados con material alternativo). + Acompañar la recolección de datos de los socios de educación, garantizando que se cumplan los estándares y protocolos de la organización. + Aplicar herramientas de calidad a los proyectos de educación en los acompañamientos a territorio, sistematiza y presenta los resultados al gerente y a los socios para generar acuerdos y optimizar la calidad del programa. + Apoyar el seguimiento de acuerdos y compromisos con los socios, velando por comunicación efectiva, clara, responsable entre la organización y sus socios en terreno; tanto a nivel programático como a nivel de áreas de soporte. + Gestionar actividades y coordinar acciones con socios y equipo de CIR en oficinas de campo de manera remota. + Garantizar que los casos de remisiones del socio se reportan oportunamente y se atiendan de forma oportuna. + Apoyar a los socios en la organización de los comités técnicos mensuales, enfocado en la atención a necesidades de apoyo o soporte. Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje + Apoyar actividades de monitoreo y seguimiento para mejorar la experiencia de los clientes (beneficiarios) y evaluar los resultados del proyecto. + Asegurar que el mecanismo de retroalimentación y gestión de quejas sea eficaz, gestionando acciones prioritarias junto a los socios respecto a los resultados de estas herramientas. + Asegurar la funcionalidad del proceso de remisiones o referencias de clientes. + Revisar las herramientas de recolección de datos de monitoreo regular y generar aportes que permitan obtener los datos requeridos para los informes. + Realizar asistencia técnica a los socios para la aplicación de las herramientas de recolección de datos en territorio. + Consolidar data de interés para los programas necesaria para la toma de decisiones estratégicas (NNA desescolarizados, adolescentes gestantes, embarazadas, NNA con necesidad de protección, entre otros). Coordinación y Representación + Participar en reuniones de coordinación con los socios para garantizar el flujo del protocolo de remisiones y derivaciones de servicios. + Participar en actividades de enlace, coordinación e intercambio de información con los socios. Otros + Reportar inquietudes o incidentes al supervisor inmediato, en enlace con los líderes comunitarios y otros grupos externos según sea necesario para mantener/mejorar el entorno de seguridad de los programas. + Otras tareas, según lo asignado por el supervisor, de acuerdo con las necesidades y prioridades de los proyectos. para habilitar y desarrollar las remisiones y derivaciones. + Generar aportes significativos a la formulación de propuestas a donantes, entregando insumos de calidad + Velar por el cumplimiento de la política de Salvaguardia, política de protección infantil, protección de datos. Qualifications Requisitos del trabajo: Educación: + Profesional en Educación, Trabajo Social o Psicología. Experiencia y habilidades preferidas: + Dos (2) años de experiencia con organizaciones no gubernamentales en implementación de proyectos de educación y/o protección. + Conocimiento demostrable en gestión de casos de protección. + Conocimiento del sistema educativo venezolano y la salvaguarda de protección de la primera infancia. + Entendimiento de los principios claves de protección infantil. + Demostrar comprensión en el trabajo con niños, niñas y adolescentes y particularmente con niños vulnerables. + Experiencia previa en la capacitación de jóvenes, adolescentes y adultos. + Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, efectivas en representación y enlace con partes externas + Orientación al resultado último. + Capacidad para múltiples tareas, cumplir con los plazos y priorizar entregables. + Conocimiento y comprensión del contexto venezolano y sus rutas de atención. + Auto gestión y capacidad de trabajar con partes interesadas. + Manejo de word, excel, power point, programas de diseño.