Job Description

Funciones a realizar:

Apoyar al Service Delivery Coordinator (SDC) en la ejecución de las tareas relacionadas con los proyectos de servicios gestionados. Apoyar en la gestión de los SLAs y métricas de soporte Asegurar el correcto proceso de transición y puesta en marcha de nuevos contratos de servicios para los clientes. Desarrollar la relación con los clientes y supervisar la correcta entrega de contratos.

Qualificações

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas y/o afines. Contar con mínimo 1 año de experiencia en atención de soporte técnico a clientes. Conocimiento en redes y telecomunicaciones. Deseable certificación o estudios en CCNA R&S

Ofrecemos:

Contrato a plazo fijo por 18 meses Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Vacaciones, Gratificación, CTS, etc) EPS cubierto al 100% para titular y derechohabientes. Pertenecer a una empresa líder en el sector de Tecnología y certificada como Great Place to Work. Modalidad de trabajo híbrido: 2 días en oficina, 3 en casa.