Notre Groupe : ECOLAB PEST France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000 collaborateurs dans le monde.

Au sein du Service Clients, vous assurez la gestion des demandes clients et mettez en place les actions nécessaires pour permettre une réponse optimale à leurs besoins.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, pour rejoindre notre division ECOLAB PEST FRANCE (prestations de services en dératisation, désinsectisation, désinfection auprès des professionnels) un(e) Assistant(e) Service Clients, ADV (H/F) – en CDI

Missions :

Mise en place et suivi administratif des contrats (saisie, cadencement, facturation, avoirs, établissements annexes facturations, résiliations)

Gestion des reconductions (envoi des propositions, appels et mail de relances puis exécution des reconductions)

Distribution des interventions aux techniciens terrain

Gestion des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens,

Gestion des litiges,

Réception et traitement d’appels entrants en open space

Vous reportez régulièrement votre activité à un/une Responsable Administration des Ventes.

Profil recherché :

De formation Bac+2, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en gestion ADV ou Service Clients idéalement dans un environnement de prestations de services.

Organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.

Connaissances : Word, Excel, Outlook, Salesforce

Nous vous proposons :

– Une formation complète à nos produits et services,

– Une rémunération composée d’un fixe de 2400 euros bruts par mois + Bonus

– Participation, Intéressement

Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.