Purpose: 

 

As a member of the store management team, assists the Store Manager in ensuring all operational, business, and personnel targets are achieve for the store. Overseeing the daily operation of the store and assuring compliance with all company policies and government legislation.

 

Key Responsibilities:

 

Through a specific divisional responsibility (Sales or Operations), supports the Store Manager in managing the day to day operations of the store to ensure the store meets key performance indicators and profit and loss expectations. Positively communicates and demonstrates the Brand values, attitude and culture. Ensures consistent implementation of all corporate programs, initiatives and strategies. Through direction of the Store Manager, ensures successful implementation of programs, policies, routine and seasonal initiatives, and specific store needs. Assists the Store Manager in ensuring there are effective succession, recruiting, hiring and training plans, resulting in lower store turnover. Develops staff by evaluating and providing performance feedback (performance and potential), seizing all coaching and training opportunities and fostering a team environment to meet store and company objectives. Promotes a high performance culture by setting clear expectations, providing information to the Store Manager to hold employees accountable, creating an effective and efficient work environment, and setting goals that focus the team on key drivers that impact success. Cooperates with the Store Manager to develop clear action plans for store and thrives to achieve objectives, deliverables and timelines of plan. Through direction from the Store Manager, takes clear accountability for training and execution of in-store in all areas, including business, operations, sales/customer service, and visual merchandising, to ensure all employees are trained in Retail Standards. Perform or assist in timely completion of all recordkeeping associated with applicants, new hires, payroll, performance appraisals, salary reviews, counselling, disciplinary actions and employee separations. Produces results under a variety of situations/market conditions and overcomes barriers to the company’s success in compliance with corporate guidelines. Shop competition on a regular basis to ensure competitiveness in the marketplace. Works closely with Store Manager to ensure inventory levels and styling selections are maximizing sales. Supports Store Manager in maintaining wage costs and overall expense control within assigned guidelines. Communicate these goals and review results with retail management team. Assumes responsibility for accuracy of all cash management and ensure that shrink control within store is minimized. Assumes responsibility for store and product security using systems provided, and monitoring the effectiveness of these in preventing theft. Assures adherence to company policies and procedures relating to NSB (POS system) integrity. Maintains confidentiality of retail operating information. Assures compliance with government legislation as it applies to employment standards and health and safety guidelines in overall management of store and associates. Maintains building and premises in a safe, organized and clean manner in accordance with adidas and legislated standards. Develops seamless communication with other retail store managers. Adheres to any and all visual merchandising guidelines. Other duties as assigned by Store Manager and District Manager.

 

Knowledge Skills and Abilities:

 

Proficient retail knowledge – operational and selling skills. Retail business management skills (fiscal and operational). Proficient skills in coaching and talent management. Ability to prioritize and allocate resources effectively.    Ability to read and communicate effectively. Ability to effectively present information and respond to questions from groups of employees, customers, and the general public. Ability to apply concepts such as fractions, percentages, ratios, and proportions to practical situations. Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions. Ability to communicate clearly and effectively through multiple lines of communication. Excellent computer skills (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) and ability to quickly learn new systems (e.g. POS systems, web-portals, etc.). While performing the duties of this job, the employee is regularly required to talk or hear.  The employee frequently is required to stand; walk; use hands to finger, handle, or feel; and reach with hands and arms.  The employee is occasionally required to sit; climb or balance; and stoop, kneel, crouch, or crawl.  The employee must frequently lift and/or move up to 12 kg and occasionally lift and/or move up to 25 kg. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, colour vision, peripheral vision, and ability to adjust focus. Ability to work a varied schedule including weekends, evenings and statutory holidays.  Also able to work extra hours during peak sales periods which include, but are not limited to, Thanksgiving, Christmas, Easter, Mother's Day, Father's Day, and Back-to-School. The understanding of in-store retail operations and all cash procedures. Understanding of all pertinent government legislation applicable to retail establishments.

 

Qualifications:

College or University degree and 1 year of Retail experience, preferably in the Sporting Apparel & Footwear industry; or equivalent combination of education and experience. Prior management and keyed experience preferred.

 

 

Objet : 

 

En tant que membre de l'équipe de gestion du magasin, aide le directeur du magasin à s'assurer que tous les objectifs opérationnels, commerciaux et de personnel sont atteints pour le magasin. Superviser le fonctionnement quotidien du magasin et assurer la conformité à toutes les politiques de l'entreprise et à la législation gouvernementale.

 

Principales responsabilités :

 

Grâce à une responsabilité divisionnaire spécifique (ventes ou opérations), soutient le directeur du magasin dans la gestion des opérations quotidiennes du magasin pour s'assurer que le magasin répond aux indicateurs de performance clés et aux attentes de profits et pertes. Communique positivement et démontre les valeurs, l'attitude et la culture de la marque. Assurer la mise en œuvre uniforme de tous les programmes, initiatives et stratégies ministériels. Grâce à la direction du directeur du magasin, assure la mise en œuvre réussie des programmes, des politiques, des initiatives routinières et saisonnières et des besoins spécifiques du magasin. Aider le directeur du magasin à s'assurer qu'il existe des plans efficaces de relève, de recrutement, d'embauche et de formation, ce qui entraîne une baisse du roulement du personnel du magasin. Perfectionner le personnel en évaluant et en fournissant une rétroaction sur le rendement (rendement et potentiel), en saisissant toutes les occasions de coaching et de formation et en favorisant un environnement d'équipe pour atteindre les objectifs du magasin et de l'entreprise. Favorise une culture de haute performance en établissant des attentes claires, en fournissant des informations au directeur du magasin pour tenir les employés responsables, en créant un environnement de travail efficace et efficient et en établissant des objectifs qui concentrent l'équipe sur les principaux facteurs qui ont un impact sur le succès. Coopère avec le directeur du magasin pour élaborer des plans d'action clairs pour le magasin et prospère pour atteindre les objectifs, les livrables et les échéanciers du plan. Grâce à la direction du directeur du magasin, prend une responsabilité claire pour la formation et l'exécution de en magasin dans tous les domaines, y compris les affaires, les opérations, les ventes / service à la clientèle, et le merchandising visuel, pour s'assurer que tous les employés sont formés aux normes de vente au détail. Exécuter ou aider à terminer en temps opportun toutes les consignes associées aux candidats, aux nouveaux employés, à la paie, aux évaluations de rendement, aux examens des salaires, au counseling, aux mesures disciplinaires et aux cessations de service des employés. Produit des résultats dans une variété de situations / conditions de marché et surmonte les obstacles au succès de l'entreprise en conformité avec les directives de l'entreprise. Magasinez la concurrence sur une base régulière pour assurer la compétitivité sur le marché. Travaille en étroite collaboration avec le directeur du magasin pour s'assurer que les niveaux d'inventaire et les sélections de style maximisent les ventes. Aide le gestionnaire de magasin à maintenir les coûts salariaux et le contrôle global des dépenses dans les directives assignées. Communiquer ces objectifs et examiner les résultats avec l'équipe de gestion de la vente au détail. Assumer la responsabilité de l'exactitude de toute la gestion de la trésorerie et s'assurer que le contrôle de rétrécissement dans le magasin est minimisé. Assumer la responsabilité de la sécurité des magasins et des produits à l'aide des systèmes fournis et surveiller l'efficacité de ceux-ci dans la prévention du vol. Assure le respect des politiques et des procédures de la compagnie relatives à l'intégrité du NSB (système de point de vente). Maintient la confidentialité des informations d'exploitation de détail. Assure la conformité à la législation gouvernementale telle qu'elle s'applique aux normes d'emploi et aux lignes directrices en matière de santé et de sécurité dans la gestion globale des magasins et des associés. Entretient le bâtiment et les locaux d'une manière sûre, organisée et propre, conformément aux normes adidas et législatives. Développe une communication transparente avec d'autres directeurs de magasins de détail. Adhère à toutes les directives de merchandising visuel. Autres tâches assignées par le directeur du magasin et le directeur de district.

 

Compétences et capacités en matière de connaissances :

 

Connaissances compétentes en vente au détail – compétences opérationnelles et de vente. Compétences en gestion des commerces de détail (fiscal et opérationnel). Compétences compétentes en coaching et en gestion des talents. Capacité d'établir des priorités et d'affecter les ressources efficacement.    Capacité de lire et de communiquer efficacement. Capacité de présenter efficacement l'information et de répondre aux questions de groupes d'employés, de clients et du grand public. Capacité d'appliquer des concepts tels que les fractions, les pourcentages, les ratios et les proportions à des situations pratiques. Capacité de définir les problèmes, de recueillir des données, d'établir des faits et de tirer des conclusions valides. Capacité de communiquer clairement et efficacement au moyen de multiples voies de communication. Excellentes compétences en informatique (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes (par exemple, les systèmes de point de vente, les portails Web, etc.). Dans l'exercice des fonctions de cet emploi, l'employé est régulièrement tenu de parler ou d'entendre.  L'employé est souvent tenu de se lever ; marcher ; utiliser les mains pour doigter, manipuler ou sentir ; et atteindre avec les mains et les bras.  L'employé est parfois tenu de s'asseoir ; grimper ou s'équilibrer ; et se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper.  L'employé doit fréquemment soulever et/ou déplacer jusqu'à 12 kg et occasionnellement soulever et/ou déplacer jusqu'à 25 kg. Les capacités de vision spécifiques requises par cet emploi comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs, la vision périphérique et la capacité d'ajuster la mise au point. Capacité de travailler selon un horaire varié, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés.  Également capable de travailler des heures supplémentaires pendant les périodes de pointe des ventes qui comprennent, mais sans s'y limiter, Thanksgiving, Noël, Pâques, fête des mères, fête des pères et retour à l'école. La compréhension des opérations de vente au détail en magasin et de toutes les procédures de trésorerie. Compréhension de toutes les lois gouvernementales pertinentes applicables aux établissements de vente au détail.

 

Qualifications requises :

Diplôme collégial ou universitaire et 1 an d'expérience dans le commerce de détail, de préférence dans l'industrie des vêtements de sport et de la chaussure ; ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.

Gestion préalable et expérience clé préférée.