Vaga de Assistente De Customer Sucess em São Paulo. DESCRIÇÃO DE CARGO É o que atua na manutenção do relacionamento e na fidelização dos mentorados. Profissional responsável por cultivar os mentorados, investir o tempo necessário para entender a carteira e colher os frutos no futuro. São responsáveis por cuidar dos mentorados que já fazem parte da carteira e dos próximos que virão. Realizam todo acompanhamento das diretrizes da mentoria e implementação dos estrategista garantindo a execução das mesmas, orientando e impulsionando o crescimento e evolução do negócio do cliente. ATIVIDADES - Giro de carteira - Administrar carteira de clientes dando suporte, gestão de conflitos e realizando follow up com clientes para acompanhamento e alinhamento de expectativas. - Acompanhamento de Lives - Acompanhar e auxiliar nas Lives junto aos estrategistas. - Administrar planilhas e Drivers. - Realizar acompanhamentos de controles internos. - Participação em eventos presenciais e online. PRÉ - REQUISITOS - Conhecimento na área de relacionamento com cliente de preferência B2B - Ter atuado com segmentos de Consultoria Farmer,Backoffice,CS,Key Account e áreas afins com conhecimento em gestão de carteira - Ter atuado com canais de CHAT/WHATSAPP/EMAIL - Ter atuado com plataformas digitais - Conhecimento em Call através do Google Meet & Zoom - Conhecimento e facilidade com o mundo digital - Conhecimento em excel - Excelente organização - Ótima comunicação verbal.escrita desenvoltura para falar em público - Comprometimento com resultados e qualidade(Métricas e KPI s) - Saber e gostar de lidar com outras pessoas - Simpatia, bom relacionamento com outros setores da empresa - Agilidade e antenado à novas tecnologias - Pró - ativo - Autogestão - Senso de dono - Raciocínio lógico. Benefícios: -. cartão beneficio -. vale refeição -. vale transporte