**Introduction** At IBM, work is more than a job - it's a calling: Build. Design. Coding. Consult. To think along with clients and sell. Create markets. Inventing. Collaborate. Not just to make something better, but to try things you never thought possible. Are you ready to lead this new era of technology and solve some of the world's most challenging problems? If so, let's talk. **Your role and responsibilities** Executar as atividades inerentes aos processos de leitura e medição para clientes Industriais e GNV na unidade IBM SAC de acordo com os procedimentos e regulamentos estabelecidos com o cliente para a quem o serviço é prestado. Deve ser garantido: elaboração e análises de relatórios, apoio com análise dos controles como KPI's e suporte a outras unidades. Capacidade analítica, controle das atividades em trabalho sob pressão e aprendizado de processos do início ao fim. **Required technical and professional expertise** Intermediate knowledge of office tools (Excel, Power Point, Word). Adaptability, critical thinking, organization and collaborative work.