Przegląd stanowiska pracy Nie wyobrażasz sobie innego miejsca, w którym wolałbyś być. Lubisz trenować i uczyć swój zespół, aby stale ulepszać sposób, w jaki zapewniają klientom najlepsze doświadczenia zakupowe w sklepie, a teraz jesteś gotowy, aby zacząć kierować zespołem we wszystkich aspektach Customer Experience, w tym: operacjach sklepowych, szkoleniach, zarządzaniu pracownikami, merchandisingu wizualnym i ochronie aktywów. Pod nieobecność kierownika sklepu przejmiesz wszystkie obowiązki kierownicze. Twoje wyniki będą mierzone na podstawie zdolności do zwiększania sprzedaży i maksymalizacji zysków dla konkretnego sklepu. Kwalifikacje Udokumentowane zdolności przywódcze, z co najmniej rocznym doświadczeniem w sprzedaży zorientowanej na klienta Pewność siebie i komfort w obsłudze klientów w celu zapewnienia im wyjątkowego doświadczenia zakupowego Motywacja do osiągania świetnych wyników dzięki entuzjazmowi wynikającemu z interakcji z klientami i produktami sportowymi Zaradność i wszechstronność w reagowaniu na zmieniające się wymagania i możliwości w szybko zmieniającym się, wielokanałowym środowisku sprzedaży detalicznej Inicjowanie wykonywania zadań lub czynności bez niezbędnego nadzoru Silne umiejętności poznawcze i matematyczne, w tym analiza problemów, podejmowanie decyzji i analiza finansowa Wysoki poziom etyki, wartości, uczciwości i zaufania Elastyczna dyspozycyjność - w tym praca w nocy, weekendy i święta Obowiązki Coaching i motywowanie zespołu w celu zwiększania sprzedaży i zapewniania wyjątkowej obsługi klienta Zapewnienie wysokiego poziomu zadowolenia klientów poprzez posiadanie wiedzy na temat wszystkich oferowanych produktów i współpracę ze współpracownikami w celu zapewnienia doskonałej obsługi sprzedaży Spełnianie oczekiwań w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, merchandisingu, wizualizacji i działalności operacyjnej Działanie jako partner między klientami, sprzedawcami i kierownictwem sklepu Umiejętność uczenia się i dzielenia się wiedzą na temat produktów i trendów w celu dopasowania ich do potrzeb klienta Posiadanie wiedzy o produktach oraz aktualnych lub nadchodzących produktach / trendach Udział w tworzeniu pozytywnego i integracyjnego środowiska pracy