Vaga de ATENDIMENTO AO CLIENTE- SAC em Rio Grande do Sul. Vaga: Atendimento ao Cliente - SAC Descrição da Empresa: Somos uma empresa líder no segmento de comércio eletrônico, especializada em oferecer soluções inovadoras e produtos de qualidade para nossos clientes. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais talentosos para fazer parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente - SAC. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, que tenha excelente comunicação verbal e escrita, além de habilidades interpessoais para lidar com situações desafiadoras, sempre com foco na satisfação do cliente. Você será responsável por receber e resolver solicitações, dúvidas e reclamações dos nossos clientes, garantindo que todas as interações sejam positivas e eficientes. Principais Responsabilidades: - Atender e direcionar as demandas dos clientes através dos canais de atendimento (telefone, e-mail, chat, redes sociais); - Resolver problemas e garantir a solução de todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos; - Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos, a fim de elevar a qualidade do atendimento; - Realizar o acompanhamento pós-atendimento para garantir a satisfação do cliente. Requisitos: - Ensino médio completo ou superior em andamento; - Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em SAC; - Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; - Conhecimento básico de informática e pacote Office. Benefícios: - Salário competitivo; - Vale-alimentação; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Vale-transporte; - Descontos exclusivos nos produtos da empresa. Se você está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e valorização do seu potencial, essa é a sua chance! Faça parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente - SAC e contribua para a excelência no atendimento aos nossos clientes.