ATENDIMENTO E RETENÇÃO AO CLIENTE
GRUPO LIFE BRASIL
Vaga de ATENDIMENTO E RETENÇÃO AO CLIENTE em Rio Grande do Sul. Responsabilidades:
Vaga para atuar no setor de atendimento e retenção da empresa, onde trabalhará diretamente em contato com a retenção dos clientes, no atendimento por telefone ou presencial na estrutura, solucionando do início ao fim a solicitação do cliente e fidelizando o mesmo. Assim como entrar em contato com os clientes para realizar a atualização cadastral e retenção da parcela em aberto do seguro que possui conosco. Reversão e orientação do cliente caso o mesmo queira desistir do seu plano. Realizar formalizações via e-mail, comunicação com seguradoras, negociações com clientes, atualização de sistema, acompanhamento e manutenção do cliente.
O profissional precisa se identificar com as características abaixo:
· Pró atividade;
· Boa comunicação, que não tenha dificuldade de falar com pessoas, seja pessoalmente, por telefone e WhatsApp;
· Atencioso(a);
· Comprometido(a);
· Atendimento, retenção e reversão de clientes;
· Foco.
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