Sous le rattachement hiérarchique du Responsable Centre de Services vos missions principales sont :
Vous assurez la préparation des tournées et le suivi, tout en optimisant et en veillant à la qualité des prestations fournies.
Exécution : 
-   Assurer l’accueil et les renseignements téléphoniques.
-  Gérer le planning hebdomadaire et adapter les moyens.
 - Réceptionner les demandes clients internes/externes.        
-  Effectuer les commandes diverses liées à la vie quotidienne de l’entreprise.
-  Faire remonter les informations et opportunités ayant une incidence commerciale.
-  Faire remonter les problèmes de gestion  du personnel à sa hiérarchie. 
-  Assurer en l’absence du responsable d’exploitation ou de l’agent de planning la réalisation du planning.
-  Faire la lecture des disques et la gestion du tableau des heures.
-  Envoyer et suivre en réparation les véhicules.
-  Effectuer le suivi des validités chauffeurs (permis, ADR, FCOS…). 

Administratif :
-  Préparer la documentation tournée. 
-  Saisir les commandes clients sous CLEAR.
-  Suivre les ratios d’exploitation.
- Effectuer la gestion des accidents du travail (compte rendu interne d’accident du travail).
- Saisir les attestations de reprise de conduite.
- Faire remonter les kilométrages véhicules en fin de mois au siège. 
- Effectuer la gestion des absences et congés du personnel.
- Effectuer la gestion des contrats et des heures intérimaires.
- Organiser les visités médicales du personnel.
- Effectuer la gestion et les commandes des dotations chauffeurs. 

Environnement / Qualité / Sécurité :
- Contrôler les règles de conduite rationnelle. (Économies de carburant, diminution de l’usure du matériel…)
- Faire respecter l’application de la législation sociale.
- Faire respecter les consignes de travail, dans un souci de bon fonctionnement du service. 
- Respecter et faire respecter les engagements pris en termes de délai et de qualité. 
- Etre le garant du respect des règles et normes de sécurité et de la réglementation.
- Signaler au responsable d’exploitation tout manquement dans le respect des consignes de sécurité. 
- Porter les équipements de protection individuels.