die telefonische Auftragsannahme und Eingabe im IT-System übernehmen
schriftliche Aufträge im IT-System eingeben
die Kundenberatung zum Produktportfolio durchführen
Kunden mit Sonderanliegen lösungsorientiert weitervermitteln
Lieferterminauskünfte geben
Kunden mit Sonderservicevereinbarungen betreuen
Marketingaktionen durchführen
Akquise-Unterstützung bereitstellen
Ihr Profileine abgeschlossene Berufsausbildung als Augenoptiker/in
wünschenswerterweise 1-2 Jahre Berufserfahrung
eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
Erfahrungen in einem Callcenter sind von Vorteil
gute allgemeine PC-Kenntnisse
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Your ZEISS Recruiting Team:
Hannah Beutler