St Laurent, Canada
58 days ago
AWS Sr. Services Delivery Engineer

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!

Job Description: 

Ingram Micro is a leading technology company for the global information technology ecosystem. With the ability to reach nearly 90% of the global population, we play a vital role in the worldwide IT sales channel, bringing products and services from technology manufacturers and cloud providers to business-to-business technology experts. Our market reach, diverse solutions and services portfolio, and digital platform Ingram Micro Xvantage™ set us apart. Learn more at www.ingrammicro.com

Ingram Micro has earned Great Place to Work Certification™ for 2024-2025 in Canada! This prestigious recognition reflects our commitment to our people and our culture.

Come join our team where you’ll make technology happen in surprising ways. Let’s shape tomorrow - it’ll be a fun journey!

This position is a hybrid role based in our Montreal, QC office with the opportunity to work 2 days remotely per week and approximately 25% travel within Canada.

Role & Responsibilities:

The Cloud Services organization delivers consulting and engineering engagements to clients of Ingram Micro’s Partners, on behalf of or in conjunction with Ingram Micro’s Partners.Team performs both pre-sales and delivery activities associated with those engagements.Responsible for delivering service engagements focused on AWS migrations and solution implementations with 80% Project Delivery and 20% training and methodology creation.Responsible for delivering high-quality services that meet or exceed client expectations.The role centers on providing technical expertise, addressing client needs and concerns, maintaining strong client relationships, troubleshooting issues, overseeing quality assurance, documentation, training, and a commitment to continuous improvement.

What you bring to the role:

University degree/diploma or equivalent combination of education and experience in a related technical field required.3 + years of experience including a minimum of 1 + years of position-specific project delivery and pre-sales engineering experience with a consultancy background.1-3 years of hands-on DevOps responsibilities on utilization of industry-standard tools and workflows.1-2 years of experience developing Infrastructure as code and/or application development responsibilities.1-2 years of experience with infrastructure as a service and cloud-native services on AWS.1-2 years of experience with migration of applications and infrastructure to AWS.General proficiency with various tools, systems, and procedures required to accomplish the job.May need to consult with Senior/Specialist staff members on some technical issues.French and English language proficiency is essential.Must be willing to Travel within Canada up to 25%.Must have 2 or more of the following certifications, or similar AWS certifications, with a minimum of one being a preferred certification, with a willingness to train for and obtain a 2nd preferred certification.AWS Cloud Practitioner is requiredAWS Solution Architect Associate (Preferred)AWS Developer Associate (Preferred)AWS SysOps Administrator (Preferred)*This is not a complete listing of the job duties.  It’s a representation of the things you will be doing, and you may not perform all these duties.

At Ingram Micro, certain roles are eligible for additional rewards, including merit increases, annual bonuses, or sales incentives. These awards are allocated based on a position level and individual performance. Canadian associates have access to flexible Healthcare, Dental, Vision, well-being benefits and perks, critical illness, disability coverage, mental health support, paid time off, RRSP Matching and much more!

Equal Opportunity Statement

As a diverse and inclusive organization, we encourage individual achievement and recognize the strength of a diverse workforce. Ingram Micro Canada is proud to be an equal opportunity employer. We consider qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, disability, veteran status, marital status, pregnancy, sex, gender expression or identity, sexual orientation, citizenship, or any other legally protected class. Accommodations for job applicants are available on request, please contact us by sending an email to AODAFeedback@ingrammicro.com. This email box is designed to assist with accommodations through the hiring process. Emails sent for non-accommodation-related inquiries, such as following up on an application, will not receive a response. In your email, please provide contact details, and preferred contact method and describe the accommodation so we can work with you to assist.

Ingram Micro’s Commitment to ESG (Environment, Social & Governance)

Ingram Micro is a values-driven organization and our commitment to ESG performance is a statement about who we are and our desire to make a difference each day through the way we do business. Through our IngramMicroESG program, we establish policies, programs, and practices to achieve continuous improvement on the Environmental, Social and Governance areas that are most significant to our stakeholders. Learn more about our ESG initiatives and read our ESG reports here – Ingram Micro ESG.

Ingram Micro est une entreprise technologique leader dans l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique mondial, en proposant des produits et services des fabricants de technologies et des fournisseurs de cloud aux experts en technologie interentreprises. Notre portée sur le marché, notre portefeuille diversifié de solutions et de services et notre plateforme numérique Ingram Micro Xvantage™ nous distinguent. En savoir plus sur www.ingrammicro.com

Ingram Micro a obtenu la certification Great Place to Work™ pour 2024-2025 au Canada! Cette reconnaissance prestigieuse reflète notre engagement envers nos collaborateurs et notre culture.

Venez rejoindre notre équipe où vous ferez évoluer la technologie de manière surprenante. Façonnons demain - ce sera un voyage amusant!

Ce poste est un rôle hybride basé dans notre bureau de Montréal, QC, avec la possibilité de travailler 2 jours à distance par semaine et environ 25 % de déplacements au Canada.

Rôle et responsabilités:

L'organisation Cloud Services propose des missions de conseil et d'ingénierie aux clients des partenaires d'Ingram Micro, au nom ou en collaboration avec les partenaires d'Ingram Micro.L'équipe effectue à la fois les activités de prévente et de livraison associées à ces engagements.Responsable de la fourniture d'engagements de services axés sur les migrations AWS et les implémentations de solutions avec 80 % de livraison de projets et 20 % de formation et de création de méthodologies.Responsable de fournir des services de haute qualité qui répondent ou dépassent les attentes des clients.Le rôle consiste à fournir une expertise technique, à répondre aux besoins et aux préoccupations des clients, à entretenir de solides relations avec les clients, à résoudre les problèmes, à superviser l'assurance qualité, la documentation, la formation et à s'engager en faveur de l'amélioration continue.

Ce que vous apportez au poste:

Diplôme universitaire ou combinaison équivalente d’études et d’expérience dans un domaine technique connexe requis.3 ans et plus d'expérience, dont un minimum de 1 an et plus d'expérience en réalisation de projets spécifiques au poste et en ingénierie avant-vente avec une formation en conseil.1 à 3 ans de responsabilités DevOps pratiques sur l'utilisation d'outils et de flux de travail standard de l'industrie.1 à 2 ans d'expérience dans le développement d'infrastructures sous forme de responsabilités de développement de code et/ou d'applications.1 à 2 ans d'expérience avec l'infrastructure en tant que service et les services cloud natifs sur AWS.1 à 2 ans d'expérience dans la migration d'applications et d'infrastructures vers AWS.Compétence générale avec divers outils, systèmes et procédures requis pour accomplir le travail.Il faudra peut-être consulter des membres du personnel senior/spécialiste sur certaines questions techniques.La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle.Doit être prêt à voyager au Canada jusqu'à 25 %.Doit posséder au moins 2 des certifications suivantes, ou des certifications AWS similaires, dont au moins une est une certification préférée, avec la volonté de se former et d'obtenir une deuxième certification préférée.AWS Cloud Practitioner est requisAssocié architecte de solutions AWS (souhaité)Associé développeur AWS (souhaité)Administrateur AWS SysOps (souhaité)*Ceci n'est pas une liste complète des tâches du poste. C'est une représentation des choses que vous ferez et vous ne pourrez peut-être pas accomplir toutes ces tâches.

Chez Ingram Micro, certains postes sont éligibles à des récompenses supplémentaires, notamment des augmentations au mérite, des primes annuelles ou des incitations à la vente. Ces récompenses sont attribuées en fonction du niveau de poste et de la performance individuelle. Les associés canadiens ont accès à des avantages sociaux flexibles en matière de soins de santé, de soins dentaires et de vision, de bien-être, de maladies graves, d'assurance invalidité, de soutien en santé mentale, de congés payés, de contrepartie REER et bien plus encore!

Déclaration sur l'égalité des chances

En tant qu'organisation diversifiée et inclusive, nous encourageons la réussite individuelle et reconnaissons la force d'un effectif diversifié. Ingram Micro Canada est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous considérons les candidats qualifiés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant, l'état civil, la grossesse, le sexe, l'expression ou l'identité de genre, l'orientation sexuelle, la citoyenneté ou toute autre classe légalement protégée. Des hébergements pour les candidats à un emploi sont disponibles sur demande, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à AODAFeedback@ingrammicro.com . Cette boîte e-mail est conçue pour vous aider à trouver des aménagements tout au long du processus d'embauche. Les courriels envoyés pour des demandes non liées à l’hébergement, comme le suivi d’une candidature, ne recevront pas de réponse. Dans votre e-mail, veuillez fournir vos coordonnées, votre méthode de contact préférée et décrire l'hébergement afin que nous puissions travailler avec vous pour vous aider.

Engagement d'Ingram Micro envers l'ESG (Environnement, Social et Gouvernance)

Ingram Micro est une organisation axée sur des valeurs et notre engagement envers la performance ESG est une déclaration sur qui nous sommes et notre désir de faire une différence chaque jour grâce à la façon dont nous exerçons nos activités. Grâce à notre programme IngramMicroESG, nous établissons des politiques, des programmes et des pratiques pour parvenir à une amélioration continue dans les domaines environnementaux, sociaux et de gouvernance qui sont les plus importants pour nos parties prenantes. Apprenez-en davantage sur nos initiatives ESG et lisez nos rapports ESG ici – Ingram Micro ESG.

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