Vaga de Backoffice Call Center em Mato Grosso do Sul. ATIVIDADES: Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final; Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento; Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio destes; Interagir com áreas correlatas afim de agilizar o atendimento ao cidadão; Automatização e melhoria de rotinas da área; Alimentação e controle dos sistemas interno e externo; Alimentação e controle de planilhas de Excel. REQUISITOS: Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Residir em Dourados; Perfil analítico e multifuncional; Postura profissional e responsável; Pacote Office intermediário|avançado; Diferencial: 6 meses na função.