The Product Sales Intmd Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the subfunction/ job family. Applies analytical thinking and knowledge of data analysis tools and methodologies. Requires attention to detail when making judgments and recommendations based on the analysis of factual information. Typically deals with variable issues with potentially broader business impact. Applies professional judgment when interpreting data and results. Breaks down information in a systematic and communicable manner. Developed communication and diplomacy skills are required in order to exchange potentially complex/sensitive information. Moderate but direct impact through close contact with the businesses' core activities. Quality and timeliness of service provided will affect the effectiveness of own team and other closely related teams. **Responsibilities:** + Support sales delivery to our internal and external partners through dual delivery model in follow-up and responsiveness. + Responsible for supporting internal and external growth initiatives communicated to team. + Responsible for dissemination of communications. + Provide support on increasing and capturing cross sell opportunities. + Increase efficiencies of daily sales and operational activities. + Responsible for reporting sales results and reasons for successes. + Support sales executives with specific business initiatives; create, lead and advise on sales and product training; and support growth of sales. + Liaise between sales teams and branches on initiatives. + Represent sales on the development of strategies and programs to effectively partner with the bank. + Responsible for partnering sales leadership to deliver activities, programs and promotions on monthly sales and marketing calls. + Liaise with partners to develop marketing opportunities to maximize growth in sales and customer acquisition, retention and satisfaction. + Work in coordination with sales executives in creating, driving and supporting business plans and initiatives. + Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. **Qualifications:** + 2-5 years previous banking experience preferred **Education:** + Bachelor’s/University degree or equivalent experience El Analista Sénior de Proyectos es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción, y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función y del negocio en general. Evalúa temas variables y moderadamente complejos con impacto potencial considerable, donde el desarrollo de un enfoque/toma de medidas implica evaluar diversas alternativas y equilibrar situaciones potencialmente contradictorias utilizando diversas fuentes de información. Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico de múltiples fuentes. Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas. Generalmente asume un rol informal/formal de liderazgo dentro de los equipos. Participa en la orientación y la capacitación de nuevos empleados. Genera un impacto significativo en relación con el tamaño del proyecto, la ubicación geográfica, etc. al influir en las decisiones mediante los consejos, el asesoramiento o facilitando servicios a otras personas en el área de especialización. El trabajo y desempeño de todos los equipos del área se ven directamente afectados por el desempeño de la persona. **Responsabilidades:** + Coordinar y distribuir información de cambios de procedimientos, procesos y política, y garantizar la adecuada concreción de los proyectos administrados. + Aplica conocimientos profundos sobre la disciplina relacionados con conceptos y procedimientos dentro de la propia área para resolver problemas. + Garantizar la creación del plan de administración de beneficios de privilegio y plan del proyecto, plan de administración de partes interesadas, plan de aceptación y registro central de problemas del proyecto. + Garantizar que se asignen los recursos al proyecto y controlar el compromiso. + Garantizar que el control de cambios se ejecute a lo largo de todo el proyecto. + Identificar, documentar y entender las dependencias del proyecto. + Identificar a las partes interesadas clave que participan en la definición del alcance del proyecto. + Realizar el seguimiento de los costos reales del proyecto, identificar las variaciones y volver a programar los costos del proyecto, según sea necesario. + Medir el desempeño de la administración de proyectos en comparación con las normas. + Garantizar los niveles de dotación de personal adecuados para el proyecto. + Establecer las necesidades de comunicación del proyecto y crear un plan de comunicación para el proyecto. + Crear el plan de administración de riesgos del proyecto. Trabaja con el equipo de adquisiciones para crear, administrar, realizar el seguimiento y finalmente cerrar contratos de proyectos. + Facilitar la transición de sistemas, el desarrollo de productos y servicios para reducir el impacto de las operaciones adversas garantizando que el negocio siempre reciba información y esté al tanto del estado de las mejoras del proceso, de las mejoras de sistemas y procedimientos y de las medidas correctivas para los problemas de riesgos identificados para el negocio. + Participar en la gestión de comunicaciones internas que permitan a los funcionarios del negocio ofrecer un servicio efectivo a los clientes. + Actuar como punto de contacto y enlace entre el departamento y las áreas de negocios necesarias para la implementación de actividades, a fin de garantizar una comunicación precisa con los clientes. + Administrar y coordinar los proyectos regionales, del negocio y de Citibank concentrándose en el desarrollo y la administración de cambios. + Administrar diariamente las consultas de investigación de un producto, una política o procedimiento realizadas por los miembros del equipo. + Actuar como vínculo con las partes interesadas para implementar nuevos procedimientos o aclarar interpretaciones erróneas, según corresponda. + Realizar regularmente una revisión de los procesos, las políticas y los procedimientos, a fin de identificar deficiencias del proceso y recomendar actualizaciones del proceso o revisiones de la política y los procedimientos en relación con Administración de Proyectos y Cumplimiento Comercial. + Realizar comentarios a los líderes de Administración de Proyectos respecto de los problemas de riesgos/los casos de negocios presentados por unidades de negocios específicas. + Recolectar temas de comunicación, investigar problemas y garantizar la generación de comunicaciones relevantes de manera oportuna, clara y precisa. + Realizar borradores y comunicar informes de personal incluidos cambios en el sistema. + Monitorear y comunicar Acuerdos de Nivel de Servicio de otros departamentos que influyen sobre la prestación del servicio correspondiente a un proyecto. + Realizar investigaciones continuas sobre las herramientas y los medios efectivos para mejorar las comunicaciones. + Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia ------------------------------------------------------ **Job Family Group:** Consumer Sales ------------------------------------------------------ **Job Family:** Consumer Product Sales ------------------------------------------------------ **Time Type:** Full time ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review **Accessibility at Citi (https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm)** . View the "EEO is the Law (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf) " poster. View the EEO is the Law Supplement (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/OFCCP\_EEO\_Supplement\_Final\_JRF\_QA\_508c.pdf) . View the EEO Policy Statement (http://citi.com/citi/diversity/assets/pdf/eeo\_aa\_policy.pdf) . View the Pay Transparency Posting (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp\_%20English\_formattedESQA508c.pdf) Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.