Responsabilidades Principales

Coordinar, participar y definir el plan y forecast del Sponsor con base en las proyecciones de crecimiento y ventas del Banco; así como las necesidades de crecimiento y estrategias que desde Chubb en cada una de las LOBs se han identificado. Controlar el cumplimiento de las metas acordadas (ventas, renovaciones, cancelación, retención, entre otros) por canal (F2F, Telemarekting, Medios Digitales) y tomar las medidas correctivas en caso de que no se estén alcanzando. Analizar y controlar la composición de la cartera del Sponsor con el objetivo de lograr un equilibrio entre crecimiento, rentabilidad y riesgo. Proyectar el cierre mensual de ventas por canal, con base en la información brindada por los líderes. Velar por la calidad de la venta en los diferentes canales, haciendo seguimiento a los estándares de servicio y buscar mejoras en los procesos en conjunto con las demás áreas involucradas. Proponer, y controlar el desarrollo de estrategias y productos para el sponsor, garantizando que cumplen con todas las normas internas y externas. Hacer seguimiento a la suscripción de productos para garantizar que los niveles de tasas, condiciones, precios están dentro de los rangos acordados con el Sponsor. Plantear o recibir alternativas de productos que sean atractivos para poder ofrecerlos. Coordinar investigaciones de la competencia Supervisar y aprobar el desarrollo d eproductos para el sponsor, garantizando que cumplen con todas las normas internas y externas. Estar en contacto permanente con el Banco para retroalimentarlos de la evolución de la cartera (ventas, cancelaciones, siniestros, devoluciones, indicadores de calidad, entre otros) y estrategias actuales; y proponerles nuevas estrategias, en caso que sea necesario. Diseñar los Procesos Operativos necesarios para el manejo eficiente de seguros masivos, con especial atención al flujo de información entre CHUBB, el Sponsor y sus Proveedores de Servicios (en caso de existir). Presentar resultados de manera oportuna y exacta a la Vicepresidencia y Regionales, junto con explicaciones de variaciones y planes de recuperación cuando la operación no está llegando a su plan, en términos de producción o en términos de rentabilidad. Monitorear el cumplimiento de los tiempos estándares establecidos para la entrega de cotizaciones en los negocios cerrados a través de los Medios Presenciales, para corregir desviaciones de las metas planteadas. Realizar comités de calidad con el Área de Operaciones (Chubb) y Unidad de Seguros y Fábrica de Operaciones (BG) para identificar problemas que extienden los tiempos estándar de servicio a nivel nacional y presentar las diferentes soluciones.

 

Perfil del cargo

3.1 Educación Formal

Profesional en carreras de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Negocios y afines, con

Maestría en Banca, Finanzas, MBA o afines.

3.2 Experiencia Requerida

Experiencia de 3 a 5 años en áreas comerciales del sector bancario o empresas de servicios o seguros.

3.3 Capacitación o conocimientos adicionales

Inglés Avanzado Estrategias Digitales Manejo de Proyectos y Equipos Multidisciplinarios Metodología Agile Manejo avanzado de Microsoft Office Redacción de Reportes Gerenciales Conocimientos de Bancaseguros o Distribución Masiva de Seguros

 

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