SAO PAULO, Brazil
9 days ago
Banco de Talentos - Service Desk - Sênior/Especialista
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Country: Brazil

# QUEM SOMOS 

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do tempo que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Serviços Digitais.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades:https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices


Aqui, seu papel será: 

Homologação de hardware;

Atualização de sistema operacional Windows e macOS;

Suporte a usuários e ambientes diferentes, como corporativo, callcenters, parceiros e lojas/agências;

Análise e resolução de problemas relacionados a erros sistêmicos;

Atuação na resolução de problemas relacionados a performance das máquinas, avaliação dos processos executados no equipamento, verificação de gráficos de monitoração, garantindo que as atualizações estão em dia.

Requisitos Imprenscindíveis:
Proficiência em formatação de máquinas e baixa de imagem, tanto Windows quanto Macbook;

Suporte para usuários referente a Macbook, Windows e Office;

Conhecimento nas ferramentas: Windows 10, Remote Desktop Services (RDS), Azure Virtual Desktop (AVD), MDM Workspace One da VMWARE e JAMF, Active Directory, Azure AD;

Capacidade para análise de performance em estações de trabalho, homologação de hardware, homologação de softwares e análise de vulnerabilidades.

Requisitos Desejáveis:

Experiência com configuração de imagem no SCCM, atualização do macOS;

Capacidade para criar status report das atividades e projetos que está conduzindo;

Conhecimento do modelo ágil.

Local de Trabalho:

Geração Digital - Av. Interlagos, 3501 - Interlagos, São Paulo - SPRadar - Rua Amador Bueno, 474 - Santo Amaro, São Paulo - SPSede - Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 – Vila Olímpia, São Paulo – SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses de trabalho você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ Parceiros acadêmicos: Wellhub, Totalpass;

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivos a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade contínua.


#LI-Hybrid

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