ID de la solicitud: 215467
Rango Salarial: -
El rango salarial indicado es solamente una guía. El salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado.
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
Propósito
Desarrollar la gestión comercial y servicio de su cartera de clientes del segmento Premium, crear una relación comercial más cercana, asesorar y ofrecer una atención personalizada a sus clientes
carterizados e incrementar el volumen de negocio.
Responsabilidades
• Gestionar a todos los clientes de su cartera, generar relaciones a largo plazo e incrementar la principalidad del segmento de alto valor del Banco.
• Identificar necesidades y analizar soluciones financieras para brindar una oportuna asesoría a clientes premium y resolver sus inquietudes.
• Gestionar la principalidad del portafolio a través de la identificación y análisis del potencial de cada cliente.
• Detectar oportunidades nuevas de negocio con clientes de su cartera y vincular sus
necesidades.
• Incrementar el número de clientes nuevos al segmento premium a través del análisis de prospectos.
• Asegurar el proceso de venta y cumplimiento de los momentos clave con el cliente.
• Aplicar los protocolos de atención del modelo comercial en todas sus interacciones con clientes y participar activamente en las dinámicas.
• Construir y gestionar diariamente su agenda de ventas; completa en acciones y contactos que permitan el seguimiento y aseguren el cumplimiento de sus objetivos comerciales.
• Apegarse a los fundamentos del servicio y principios de ventas en todas las interacciones con clientes.
• Garantizar que todos los clientes tengan una experiencia positiva y de satisfacción por los servicio y productos contratados.
• Aplicar políticas y normativas institucionales en todos los productos y servicios vendidos.
• Asegurar la rentabilidad del segmento a través del logro de objetivos comerciales e impulso e incremento del portafolio y principalidad de clientes nuevos/existentes.
• Cumplir con las Políticas Globales de Scotiabank para Prevención Lavado de Dinero (PLD) y conoce a tu Cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la Institución,
como a nuestros clientes.
• Verificar que los expedientes de captación y créditos cuenten con la información/formatos de “Conoce a tu Cliente” o el que corresponda de acuerdo con la política establecida.
• Realizar la digitalización de expedientes en apego a la normatividad establecida.
Experiencia:
Como mínimo 3 años de experiencia en ventas y servicio (deseablemente para clientes premium).
• Licenciatura económico-administrativa concluida (titulado)
• Manejo de cartera de clientes de alto valor
• Aplicación de soluciones financieras de acuerdo con el perfil de cada cliente
• Conocimientos en economía global y local, mercados y tendencias de indicadores económicos y
financieros
• Planificación estratégica
• Establecimiento de nuevos negocios, crecer y vincular su cartera de clientes
• Certificación AMIB I (deseable)
• Manejo de office intermedio
Ubicación(s): México : Ciudad de México : Gustavo A. Madero || México : México : Ecatepec || México : México : Nezahualcóyotl
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.