**Position Snapshot** + Localización : Esplugues de Llobregat, Barcelona + Compañía: Nestlé España S.A. + Área: Local IT + Tipo de contrato: Permanente + Tipo de trabajo: Híbrido **La posición** Tus principales objetivos serán los siguientes: Participar en el soporte y mantenimiento de sistemas SAP y Legacy en el entorno de Physical Logistics (3PL´s y warehousing) Liderar proyectos de mejora de la solución SAP para mejorar e impulsar los procesos y soluciones de negocio. Facilitar la comprensión a los nuevos usuarios de las funcionalidades del software. Hacer el nexo de unión entre el proyecto y otras instancias de la organización (RBS, Local IT de otros mercados, Appms, Global IT Hub) **Un día a día…** **Aplicaciones :** + Monitorizar y evaluar los cambios sobre aplicaciones a SAP Template. + Desarrollar especificaciones funcionales, configura buckets y batch jobs para cualquier aplicación requerida para cumplimentar la aplicación standard de SAP. + Definir, planificar, preparar y ejecutar el Functional Unit Test (FUT) y el Market Integration Test (MIT) a nivel de proyecto + Definir, planificar, preparar y dar soporte a Super Usuarios en los test Funcionales y de aceptación del negocio (Market Acceptance Test o MAT) + Formación a Business Excellence, superusuarios y soporte en consultas **Participación en proyectos** : + Participar en el Business Bluebrint y las sesiones de Deep Dive para construir y formalizar el modelo futuro + Realizar tareas de análisis y de tests + Proporcionar información para la formación y la documentación que asiste al desarrollo apropiado a los usuarios con el fin de ayudar en los cambios del mercado. + Actuar como Project Manager en proyectos de tamaño pequeño o mediano con otras áreas del negocio: facilita la información, coordina con RBS, enhancements y realiza el seguimiento de cómo se hace el desarrollo del proyecto. + Participar como Team Member en proyectos de gran tamaño + Dar formación a los super usuarios nuevos. **Segundo nivel de gestión de incidencias y soporte funcional** : + Revisar el texto, la categoría y la prioridad de los tickets + Soporte y ayuda al Technical Analyst. + Analizar las incidencias, detecta soluciones y las comunica al equipo apropiado. + Escalar las incidencias más importantes a los equipos de soporte offshore de Appms + Actuar como punto de contacto entre Appms (equipo offshore) negocio, RBS y Business Excellence para resolver las incidencias + En caso de problemas escalados por él, analiza la incidencia y comunica con los usuarios. Cumplir con los compromisos y normas de seguridad y salud, así como de medio ambiente de forma activa y colaborativa. **Perfil:** + Experiencia previa mínima de 3 años en Physical Logistics IT + Experiencia funcional de SAP (WMS y IM) + Conocimiento ABAP (un plus) + Dominio herramientas Microsoft + Nivel fluido de inglés. **Llegarás al éxito si tienes:** + Project Management skills + Fuerte orientación al servicio + Foco en resultado con alto compromiso + Cooperación en el equipo y con los demás stakeholders del área de impacto _En Nestlé estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como con la diversidad de edad, etnias, nacionalidades, orientaciones sexuales, origen social, religión o convicciones y discapacidad._