Your work days are brighter here.

At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people first. And ever since, the happiness, development, and contribution of every Workmate is central to who we are. Our Workmates believe a healthy employee-centric, collaborative culture is the essential mix of ingredients for success in business. That’s why we look after our people, communities and the planet while still being profitable. Feel encouraged to shine, however that manifests: you don’t need to hide who you are. You can feel the energy and the passion, it's what makes us unique. Inspired to make a brighter work day for all and transform with us to the next stage of our growth journey? Bring your brightest version of you and have a brighter work day here.

About the Team

Within CX Analytics, we believe that data has the power to transform our business. Our team plays a critical role in driving growth by providing the insights our users need, when they need them. From dashboards and reports to real-time alerts, we deliver accurate, consistent, and easy-to-understand information, empowering data-driven decisions that lead to impactful business outcomes, regardless of the system.

Información sobre el equipo
En el análisis de la experiencia del cliente (CX Analytics), creemos que los datos tienen el poder de transformar nuestro negocio. Nuestro equipo desempeña una función esencial a la hora de impulsar el crecimiento, al proporcionar a nuestros usuarios la información que necesitan en el momento adecuado. Desde tableros de control e informes hasta alertas en tiempo real, proporcionamos información precisa, coherente y fácil de comprender, lo que permite tomar decisiones basadas en datos que conducen a resultados empresariales impactantes, independientemente del sistema.

About the Role

Are you a data enthusiast with a passion for uncovering insights and telling compelling stories with data? The CX Analytics team is seeking a driven Business Intelligence Analyst to join our dynamic and collaborative group. In this role you'll be a trusted advisor, working closely with stakeholders across the organization to understand their unique challenges and data needs. You'll dive deep into our business, becoming an expert on our data landscape and identifying opportunities to leverage data for strategic advantage.

Your analytical skills will be crucial in delivering valuable reports, interactive dashboards that drive strategic decision-making and contribute directly to our success. We're looking for someone who can not only analyze data but also communicate their findings effectively, translating complex information into clear and actionable recommendations.

Información sobre la función

¿Se considera un entusiasta de los datos y siente pasión por descubrir insights y tener argumentos convincentes con datos? El equipo de Análisis de la experiencia del cliente (CX Analytics) busca un Analista de inteligencia de negocios motivado para unirse a nuestro grupo dinámico y colaborativo. En esta función, será un asesor de confianza que trabajará en estrecha colaboración con las partes interesadas de toda la organización para comprender sus retos y necesidades de datos específicos. Se sumergirá a fondo en nuestro negocio, al convertirse en un experto en nuestro panorama de datos e identificar oportunidades para aprovechar los datos y obtener ventajas estratégicas.

Su capacidad analítica será crucial para elaborar informes valiosos y tableros de control interactivos que impulsen la toma de decisiones estratégicas y contribuyan directamente a nuestro éxito. Buscamos a alguien capaz no sólo de analizar datos, sino también de comunicar sus conclusiones con eficacia, al traducir información compleja en recomendaciones claras y aplicables.

About You

About You

The Ideal candidate will play a crucial role in transforming data into actionable insights that drive strategic decision-making across the organization. You will collaborate with various departments to understand their data needs, develop reports and dashboards, and provide data-driven recommendations to improve business performance.

Responsibilities:

Gather and analyze business requirements from stakeholders across different departments.

Design, develop, and maintain interactive dashboards and reports using various BI tools (e.g., Tableau, Power BI, SQL, Workday)

Conduct in-depth data analysis to identify trends, patterns, and insights that inform business decisions.

Collaborate with other teams to ensure data infrastructure and reporting systems are optimized.

Present findings and recommendations to stakeholders in a clear and concise manner.

Stay up-to-date with the latest BI trends and technologies.

Document data sources, report specifications, and other relevant information.

Support ad-hoc data requests and analysis as needed.

Basic Qualifications:

2+ years of experience in a Business Intelligence Analyst role or similar analytical role.

Experience with SQL and data manipulation techniques.

Experience with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI, Looker, Workday).

Other Qualifications:

Excellent analytical and problem-solving skills.

Strong communication and presentation skills, with the ability to explain complex data insights to non-technical audiences.

Ability to work independently and as part of a team.

Strong attention to detail and commitment to data accuracy.

Experience with Workday reporting and analytics. Specifically, experience building custom reports, calculated fields, and dashboards within the Workday platform.

Experience supporting a professional services workforce, understanding their specific reporting needs related to utilization, project profitability, and resource management.

Experience with statistical modeling and data mining techniques.

Knowledge of data warehousing concepts and best practices.

Experience with ETL tools and processes.

Qué esperamos de usted

El candidato ideal desempeñará una función crucial en la transformación de los datos en insights prácticos que impulsen la toma de decisiones estratégicas en toda la organización. Colaborará con varios departamentos para comprender sus necesidades de datos, desarrollar informes y tableros de control, y proporcionar recomendaciones basadas en datos para mejorar el rendimiento empresarial.

Responsabilidades:

Recopilar y analizar los requisitos empresariales de las partes interesadas de distintos departamentos.

Diseñar, desarrollar y actualizar tableros de control e informes interactivos mediante el uso de diversas herramientas de inteligencia de negocios (por ejemplo, Tableau, Power BI, SQL, Workday).

Llevar a cabo análisis de datos en profundidad para identificar tendencias, patrones e insights para fundamentar las decisiones empresariales.

Colaborar con otros equipos para garantizar la optimización de la infraestructura de datos y los sistemas de elaboración de informes.

Presentar los hallazgos y las recomendaciones a las partes interesadas de manera clara y concisa.

Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y tecnologías de inteligencia de negocios.

Documentar los orígenes de datos, las especificaciones de los informes y demás información pertinente.

Brindar soporte a las solicitudes y análisis de datos ad hoc, según sea necesario.

Cualificaciones básicas:

2 años o más de experiencia en una función de Analista de inteligencia de negocios o en un puesto analítico similar.

6 meses o más de experiencia con SQL y técnicas de manipulación de datos.

6 meses o más de experiencia con herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI, Looker, Workday).

Otras cualificaciones:

Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Sólidas habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para explicar insights complejos a un público sin conocimientos técnicos.

Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.

Gran atención al detalle y compromiso con la precisión de los datos.

Experiencia con la elaboración de informes y análisis de Workday. Específicamente, experiencia en la creación de informes personalizados, campos calculados y tableros de control dentro de la plataforma Workday.

Experiencia en brindar soporte al personal de servicios profesionales, al comprender sus necesidades específicas de elaboración de informes relacionados con la utilización, la rentabilidad del proyecto y la gestión de recursos.

Experiencia con técnicas de modelado estadística y minería de datos.

Conocimiento de los conceptos y las mejores prácticas de almacenamiento de datos.

Experiencia con herramientas y procesos de extracción, transformación y carga de datos (ETL).

Pursuant to applicable Fair Chance law, Workday will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Workday is an Equal Opportunity Employer including individuals with disabilities and protected veterans.

Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Workday about our Employee Referral process!