POSITIONNEMENT :

Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire est rattaché au Responsable Réception-Expédition des sites de Pantin, lui-même reportant au Responsable du service Logistique des sites de Pantin.

Il travaille en étroite relation avec l’ensemble des équipes :

Les coordinateurs Réception–Expédition et l’équipe d’employés Réception–ExpéditionLes prestataires : manutention, chauffeurs, transporteurs, dispatch, déménagement et propret

CONTEXTE :

CDD de 9 mois basé à Pantin (multisites). Poste à pourvoir immédiatement.

Horaires de 35h50/semaine sur une amplitude de 8h à 18h30, du lundi au vendredi.

MISSION GENERALE :

Les missions du Coordinateur Réception–Expédition concourent à :

Coordonner les activités réceptions - expéditions au sein des espace de livraison/stockageS’assurer des moyens mis en œuvre pour garantir les flux entrants et sortants, de marchandises et de courrier.Garantir la fiabilité quotidienne des opérations par les transporteursOrganiser les transferts internes vers les autres sites de Pantin 

Les missions doivent être réalisées dans le respect des procédures définies par le département, les règles de sécurité groupe et dans l’objectif de maintenir la qualité de service qu’Hermès Services Groupe entend offrir à ses clients internes et externes.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Coordonner & organiser le flux de l’activité, établir les priorités, être l’interlocuteur privilégié des clients internes et externes (transporteurs, sociétés de courses, dispatch).

Collaborateur orienté terrain.

Réceptions :

Réceptionner, ou organiser le traitement par l’équipe des colis livrés et effectuer les enregistrements sur le système d’information (Isitrac)Saisie des informations : destinataire et expéditeurEdition d’une étiquette collée sur chaque pli/colisS’assurer de la bonne mise à disposition des clients, des marchandises et du courrier dans les différents points de déposeOrganiser les tournées de livraisons Archiver les documents de transport au quotidien (bordereaux de livraison notamment)Assurer un reporting quotidien de l’activité à son responsable (au minimum oral).L’alerter de toute anomalie ou urgence et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d’activité.

Expéditions :

Recueillir les demandes des clients internes et s’assurer de leur conformitéAnalyser les besoins et proposer le mode d’expédition le plus appropriéContrôler la conformité des marchandises et documents remis par les clients internesAssurer un emballage systématique et conforme des produits Pour la navette interne, gérer le transfert des colis au quai Carré/Paddock en étroite collaboration avec l’équipe expédition de la Cité des MétiersS’assurer du bon contrôle et du bon chargement des marchandises dans les camionsGérer le remplacement du personnel absent le cas échéant, alerter son responsable si la charge dépasse les ressources, proposer une solution.Assurer un reporting quotidien de l’activité à son responsable, l’alerter de toute anomalie ou urgence, et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d’activité

PROFIL RECHERCHE :

4 à 5 ans d’expérience minimum dans le management d'équipe.Expérience en réception/expédition, en préparation de commandes, en entrepôtPolyvalence, capacité d’adaptationForce de propositionOrganisation et rigueurExcellent relationnel (clients internes et externes), bonne élocutionEsprit d'équipeMaitrise de l'informatique (Excel et Word)Ponctualité