CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé à Lille

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chacun dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes. 

Au sein de la boutique de Lille, le Make Up Artist développe une approche unique et personnalisée pour chaque client. Il combine un sens aigu du service client, un esprit d'équipe prononcé et une polyvalence pour faire découvrir l'ensemble des produits de la boutique. 

Missions 

Vos principales missions seront les suivantes : 

Créateur de l'expérience CHANEL en Boutique 

Accueillir les clients et les accompagner dans un parcours au sein de la Boutique 

Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client 

Nourrir le désir et le rêve de vos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire 

Réaliser des prestations sur-mesure auprès de nos clients 

Être responsable du développement de votre fichier clientèle et de la fidélisation de vos clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique 

Connaître la stratégie digitale de la marque et les tendances du marché pour jouer un rôle actif et fournir une expérience omnicanale homogène à vos clients 

Être co-responsable de la bonne tenue de la Boutique dans le respect des règles établies 

Participer de façon ponctuelle à des événements Relations Presse ou internes de la Maison 

Contributeur de la performance de CHANEL 

Développer l’activité en atteignant les objectifs de vente grâce à l’ensemble des leviers disponibles (produits, services, capture de données…) 

Participer à l'animation du point de vente 

Avoir un rôle d'influenceur au sein des équipes 

Être force de proposition et créatif dans la mise en place de plans d’actions pour atteindre les différents objectifs 

Avoir une connaissance adéquate des diverses procédures 

Partager les bonnes pratiques avec l’équipe, être dynamique et contribuer à alimenter les connaissances et compétences collectives 

Profil recherché  

Professionnel de la vente et passionné par l’univers des Parfums Beauté, vous avez un diplôme de Maquilleur ou avez une expérience de 5 ans en tant que Make Up Artist 

Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe 

Proactif, capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution 

Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge 

Sensibilité pour la mode et ouverture interculturelle 

Maîtrise de l’anglais à un niveau courant 

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes