Job Description Summary•\tRépondre à la demande des clients sur les activités Service en réalisant des offres commerciales en s’appuyant sur les services devis des unités
•\tNégocier & obtenir les commandes
•\tRencontrer les clients à travers des missions/déplacements
•\tAccroitre la prise de commande en accord avec les objectifs
•\tProposer les nouveaux produits
•\tProspecter sur un périmètre défini
•\tBâtir un business plan pour l’exercice
•\tSuivre les indicateurs de son périmètre commercial

Job Description

Service Client:

Répondre aux demandes de chiffrage du client sur les activités SER (Pièces de rechanges, Marché cadre et avenant de Marché, Prestation de service de montage, réglage, réparation, etc…)Proposer au client des solutions innovantes pour l’exploitation de leurs postesProspecter à travers des Bilan, revues de performance, rencontres du client sur leurs sites et siègeAccroitre/développer le business services à travers un business planGérer les Kpi du compte client (OI, Budget, WinRate, Hitrate, etc…)Assurer les revues de jalonnement des grands comptes avec le client (technique & commercial)Partager et faire des REX sur les difficultés

Suivi interne:

Gérer en qualité de Bid Manager les Appels d’offre des grands comptes.Assurer l’enregistrement dans l’outil commercial (Sales Force) des opportunités.Assurer le suivi des opportunités dans l’outil commercial avec les unités, le bureau d’étude, le tendering et le Field service.Etablir sa prévision de commandes dans l’outil commercial sur la base mensuelle, trimestrielle et annuelle.Suivre son budget et mettre à jour hebdomadairement la prevision.Respecter les règles internes de saisie et validation des offres avec les revues managériales lorsqu’applicable. (GO-NOGO process, R0, R1, R2, RAM, NRE, etc…)

Programme de developpement:

Partager les besoins futurs des clients avec l’équipe Product ManagementEtablir un cahier des charges techniques simplifiés avec les éléments du client

Fonction transverse:

Capitalisation de l’expérience client / coordination avec les opérations et les services devis des unités en Europe (Italy, Spain, France, Germany, Switzerland)Partenaire avec l’équipe Digitale (GA) & partage trimestriels des opportunitésMettre en place des revues internes trimestrielles sur les REX et la charge prévisionnelle

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No