Villeurbanne, Rhone, France
13 days ago
CDI - RESPONSABLE SERVICES APRES-VENTE VILLEURBANNE - H/F
Job Description SummaryGrid Solutions, entreprise du groupe GE Vernova, sert des clients dans le monde entier avec plus de 13 000 employés. Elle fournit aux services publics d'électricité et aux industries du monde entier des équipements, des systèmes et des services permettant d'acheminer l'électricité de manière fiable et efficace du point de production jusqu'aux consommateurs finaux.

Grid Solutions se concentre sur les défis de la transition énergétique en permettant une connexion sûre et fiable des ressources énergétiques renouvelables et distribuées au réseau.

Ainsi, chez Grid Solutions nous électrifions le monde avec des technologies de réseau avancées et accélérons la transition énergétique.

Job Description

Nous recherchons un responsable de l'activité Services Après-Vente pour nos produits AIS- GCB (Air Insulated Switchgear – Generator Circuit Breaker) pour la France.
Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable d'une équipe pluri-disciplinaire (Bureau d'Etudes, Chef de projet, Gestionnaire de Pièces détachées) et vous assurez la coordination avec l'usine pour garantir la bonne exécution des contrats de service.

Activités significatives :

Piloter les équipes pour garantir une exécution opérationnelle optimaleCollaborer avec les équipes commerciales pour définir la stratégie de croissance et les actions associéesAssurer la performance opérationnelle et financière en élaborant, gérant et réalisant les budgets et les prévisions.Coordonner les activités et les fonctions opérationnelles pour assurer la bonne exécution des contrats et la satisfaction des clients internes et externesDéfinir et prioriser les objectifs stratégiques en matière d'exécution de projetsAligner les priorités et les actions avec les Unités Locales (FU’s) dans les différentes régions (Amérique de Nord, Amérique Latine, Moyen Orient, Europe, etc.).Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (livraison à l’heure, réalisation des délais, chiffre d'affaires, recouvrement de cash), et coordonner les actions nécessaires pour assurer la rentabilité.Harmoniser les équipes autour d'objectifs et de priorités communes.

Profil recherché :

Compétences techniques

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur généraliste (ou expérience correspondante) / Licence/Master (Bac+3/5).10 ans d’expérience minimum dans le management d’équipes opérationnelles de taille significative, en environnement industrielConnaissance approfondie des techniques et outils d’amélioration continue (Lean)Expérience dans la gestion de services après-vente : planification et supervision des activités de maintenance, de réparation, et de mise à niveau des équipements.Maîtrise de la gestion de P&L (Profit & Loss)Expertise en management de projetsExpérience dans le pilotage du changementMaîtrise de l'anglais à un niveau courant (écrit et oral).

Savoir-être

Excellente organisation et gestion du tempsCapacité à évaluer les forces, les faiblesses et les besoins d'une organisationAutonomie, réactivité, lucidité et force de propositionForte capacité d’influence et de persuasionAptitudes relationnelles solides et leadership affirmé au sein des équipesCompétence à évaluer efficacement les priorités et les risquesMaîtrise de la conduite de réunions, capacité à trouver des consensus, et talent pour la présentation et la synthèse.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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