Asigura prima analiza si gestiune a modificarilor propuse pentru toate proiectele de dezvoltare propuse in zona de “E2E Change Management”, ce pot afecta aplicatiile, serviciile si functionalitatile ale altor entitati Vodafone ce deservesc clienti din “Group Data Center”. Se asigura ca cerintele aferente modificarilor de configuratie a sistemelor hardware si software aferente proiectelor sunt identificate, formalizate, analizate, revizuite, fezabile si trimise catre aprobarea planificarii finale prin intermediul echipelor de implementare relevante.
Asigura imbunatatirea continua a fazelor de analiza si identificare a cerintelor , revizuind orice defect sau nonconformitate rezultata in faza de implementare. Formalizeaza actiuni corective impreuna cu echipele relevante.
Responsabilitati principale: Identificarea si analiza impactului pe care modificarile propuse de alte departamente, parteneri, operatori locali, il au asupra sistemelor software/hardware ale clientilor (entitati Vodafone)Formalizeaza cerintele minime si confirma respectarea standardelor de calitate specific fiecarei modificari.Ofera sprijin initiatorilor pe parcurusul prepararii si formularii documentatiei aferente lucrarii pentru a se alinia la cerintele formulateAnalizeaza lucrarile de dezvoltare a sistemelor si defineste cerinte/ specificatii in vederea asigurarii unui plan de roll-back si respectarii SLA-urilor agreate cu entitatile Vodafone deservite.Impreuna cu initiatorul lucrarii, colaboreaza cu echipele tehnice pentru asigurarea aderarii la cerintele agreate, si pentru a asigura o analizea de impact corecta, completa si documentata.Competențe de bază, cunoștințe și experiență : Buna intelegere a metodologiei ITILExperiența într-un mediu multinaționalFluent in comunicarea scrisa/verbala în limba engleză (B2-C1)Buna intelegere a designului aplicatiilor software stocate intr-un datacentre dedicat sau comun