※勤務地は神奈川県横浜市の物流拠点です。
※こちらのポジションは、神奈川・静岡エリアをご担当いただきます。担当エリアや業務状況により、週1～２日程度の出張（日帰り・宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。ただし繁忙期には出張の頻度が増える可能性があります。

Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。

【業務内容】
アカウント管理：
・Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。
・アカウント戦略を実行し配送パートナーとのAmazonのビジネス機会を最大化する。

フィールド訪問：
・配送パートナーの配送拠点をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。

トレーニング：
・プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する。
・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく。

レポーティング：
・配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をエリアマネージャーに対して行う。また、データに基づいたアクションプランを提案する。

チームマネージメント：
・配送パートナーに対し、ターゲット達成(ボリューム／初回配完率等主要メトリック等)のためのチーム運営をアドバイスし、モチベーションを高める。
・配送パートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。
・日々のオペレーションから生じる問題や課題に対応する。
・必要に応じて配送拠点のオペレーションをサポートする。


======================
More Information
・ラストマイル(AMZL)部門の紹介
・事業企画/プランニング職種の紹介
・関東エリアDSの紹介
======================

※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

====関連情報========
・オペレーション部門のDEIの取り組み
===================