Rejoignez notre équipe Relation Clients de Rennes (35)

Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.

Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.

Votre rôle

Prise en charge téléphonique des appels clientsRépondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contratsAnalyser et résoudre les problématiques des clientsDévelopper une relation de confiance avec les clients Conseiller le client sur les produits adaptés à son profilAssurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisésTravailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client…

Expérience de la relation clientsRéactivité et amabilitéSens du service, de l’écouteOrganisation, gestion des prioritésMaîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack officeConnaissance du logiciel AS400 serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ansUn parcours d’intégration et une Formation de 150 hUn management de proximité, des équipes dynamiquesParcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne

Avantages 

Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

Rémunération : 25/26K€ brut annuel + variable sur objectifs

Visitez notre site :   https://careers.rentokil-initial.com/fr/

Rentosj

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Description de l'entreprise

Découvrez un univers professionnel étonnant !

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. 

Plus de 50 000 clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, artisans et commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier. La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% du linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

Informations supplémentaires