Chargé demande client

 

Lieu : Megrine 

Contrat: CDI

 
 

À propos du poste 

Prêt·e à repousser les limites du possible ? Rejoignez Sanofi à l’un de nos postes fonctionnels pour jouer un rôle essentiel dans la performance de l'ensemble de nos activités tout en contribuant à améliorer la vie de millions de personnes dans le monde. En tant qu' un Chargé demande client au sein de notre équipe Customer Fulfilment, vous contribuerez à manager de la chaîne logistique est d’améliorer l’efficacité des processus de la chaîne logistique globale afin de satisfaire les attentes de ses clients. Il met en place des solutions logistiques en adéquation avec les orientations stratégiques de l’entreprise et les attentes de ses clients, comme la livraison express ou la livraison par drone.

 

 
  Principales responsabilités : 

Travailler à la satisfaction du service client, notamment par le respect des délais et des quantités livréesAssurer un haut niveau continue de customer service and maximiser les opportunités businessCoordonner les projets supply chainEntretenir un dialogue permanent avec les autres départements du site pour ajuster le planning et en améliorer l’efficacitéMener des négociations avec les clients : dates, quantités à fabriquer, circuit de stockage à définir, niveaux de stockage à disposer.Communiquer les priorités de libérations et le planning de libération PF avec les différents services concernés et s'assurer du respect des délais.Coordonner les expéditions Export avec l’équipe SC Marché, pour respecter les engagements industrielsSuivi et analyse des réalisations (retards, ruptures, Commentaires, etc)En cas de situation critique, assurer un échange permanent avec les services concernés et contribuer à la définition des allocations de produitsProposer des solutions d’organisation pour améliorer la performance dans son périmètre de responsabilitéAnimer la réunion process Confirmation Check In/Check Out SCAnimer la réunion Commitment boardMettre en place un tableau de bord regroupant les différents indicateurs de performance lié au service clientAssurer le suivi et la mise à jour permanente du TB service clientsMettre à jour les fichiers SC : Hypercare, MPS One page et Stocks (1 fois/semaine)Participer aux différentes réunions et TC SC au sujet des OOS, Monthly Comitee, ..Mettre en place un programme de visual management au sein de la direction AI pour la communication des différents indicateurs SC (Rupture, ISL Rag, etc)Assurer le reporting régulier  de son activité auprès de sa hiérarchie et communiquer l’information auprès de ses équipesGestion de la planification des sous-traitants externesGarantir l’exactitude qualitative et quantitative des stocks et des mouvements physiques et informatiques des sous-traitantsSuivre le planning de production des sous-traitantsAssurer l’exactitude des stocks entre le physique et l’informatiqueSaisir sur le système les déclarations de production des sous-traitants ainsi que les consommations des composantsSuivi des transports et des flux physiques MP/AC et PF avec les sous-traitantsSuivi des correspondances administratives et qualité avec les sous-traitantsOrganisation de réunions régulières (2 fois par mois au moins) avec les sous-traitantsGestion des inventaires au niveau des stocks sous-traitantsAssurer l’aspect qualité et HSE de l’activitéBackup du SC manager pour les réunions TM etS&OP

À propos de vous  

Expérience : 3 a 5 ans experience.

Formation : Ingenieurie ou Maitirse en Supply Chain

Langues : Francais et Anglais

Pursue progress, discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.

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