Description de l'entreprise

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Description du poste

Au sein de notre laboratoire de Contaminants, nous proposons un poste de Chargé.e de relation clients en CDD pour rejoindre notre Service Client et Expertise. Vos missions principales seront les suivantes : 

Gestion et suivi des échantillons (suivi des délais, suivi des échantillons bloqués au laboratoire et chez nos sous-traitants...)Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé Mise à jour des devis clients et changements de tests Assistance client dans la résolution de problèmes

En plus de cela, d'autres missions pourront vous être confiées selon vos appétences et les besoins du service (facturation, promotion des prestations et services proposés par Eurofins...) 

Le ou la Chargé.e de Relation Clients communique directement avec certains clients sur les aspects logistiques notamment, et s'appuie quand c'est nécessaire sur l'expertise technique des Experts Analytique.

Qualifications

Formation initiale : BAC

Maîtrise du Pack Office, en particulier excel et word, ainsi qu'Outlook.

Français : vous maîtrisez la langue française avec un bon niveau d'orthographe.

Anglais : vous êtes en mesure d’échanger en anglais par écrit.

Vous faites preuve d'une grande rigueur au quotidien, vos capacités d'adaptation vous permettent d'apprivoiser rapidement de nouveaux outils informatiques ainsi qu'un nouvel environnement de travail. Vous êtes de nature sociable et vous appréciez le travail en équipe.

Informations complémentaires

A pourvoir dès que possible

Contrat : CDD - 6 mois renouvelable

Statut : ETAM

Localisation : Nantes (44)

Horaires :

36h30 par semaine du lundi au vendredi10 jours RTT annuels

Rémunération : à partir de 1817 € bruts mensuels + Primes trimestrielles sur objectifs.

Avantages :

Tickets RestaurantIntéressement Mutuelle prise en charge à 96%Prime d'anciennetéAvantages CSEAide à la mobilité Nantes Métropole 

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature ! 

Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche.

Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l'émulation autour de notre culture de l'innovation et de l'entreprenariat.

A compétences égales, nous considérerons donc toutes les candidatures.