Job Purpose and Summary

A munkakör összefoglalása (munkakör célja): Kapcsolattartás külső és belső ügyfelekkel. Igények rögzítése, adminisztrálása, szükséges folyamatindító lépések megtétele. A cég szerviz osztályának működése és annak támogatása érdekében.

What we give

With Canon, you'll get the support and encouragement you need to grow, from people who share your ambition. We'll invest in your professional development to help you learn and progress in your role with us. You'll find leaders who give you the freedom to explore new things and a team where knowledge is shared openly.

At Canon we have a clear vision: to be committed to creating a more inclusive and equitable culture where employees are valued and can thrive personally and professionally.

Canon also has a strong commitment to sustainability, encompassed by our Kyosei philosophy of living and working together for the common good, focused on reducing our environmental impact and creating opportunities to make positive social contribution.

FŐ FELADATOK ÉS FELELŐSSÉGI KÖRÖK

 Szerviz koordinátorok és szerviz mérnökök munkaidőbeosztás nyilvántartás, illetve távollétek kezelése, adminisztrálása, együttműködés a HR területtel.A Szervizhez érkező külső-belső (hiba)bejelentések és ügyféligények fogadása, azok rögzítése az ügyviteli rendszerben a szerződésben előírt határidők szigorú betartásával.Szerviz szerződéssel rendelkező gépek adminisztrációjának támogatása.Folyamatos kapcsolattartás a Canon Hungaria Ügyfeleivel és a Canon Hungaria Sales területével.Számlázási folyamatok ellátása a Canon Hungaria Partnerei és Ügyfelei felé (árajánlatok és számlák készítése)Online és Offline rendezvények (tanfolyamok) szervezése és kapcsolat tartás Canon Hungaria Partnereivel és a társosztályokkal.A Szervizzel kapcsolatos dokumentumok kezelése a Canon Hungaria szerviz menedzsment rendszerében.Társosztályokról érkező rendszeres riportok igényének kiszolgálásaAz osztályt érintő beszerzések adminisztrálása Canon saját rendszerébenCanon Hungaria szervizmérnökök napi munkájának szervezése, irányítása és támogatása.Üzembe helyezések, gép költöztetések szervezése.Canon Hungaria Szervizmérnökök kocsikészletével kapcsolatos teendők támogatása

What we ask

Elvárások

Angol nyelvtudás (főleg írásban)Számítógépes ismeretek.MS Office/ O365 ismerete (excel fókusz)Előny IT ismeret és érdeklődés

You will need

SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK

Szolgáltatásközpontú szemléletÜgyfélorientált gondolkodásmódStressztűrő képességMegbízhatóságPontos, precíz munkavégzésJó kommunikációs készség írásban és szóbanCsapatmunka

Further Information

Munkavégzés helye

1031 Budapest, Záhony utca 7.

Canon is an equal opportunity employer. Canon recruits, employs, trains, compensates and promotes regardless of race, religion, national origin, sex, disability, age, veteran status or other protected status as required by law.