Respondabilidades:

Administra la operación nacional y multinacional del País de las reclamaciones de las líneas de negocio del área. 

Mide el servicio brindado a nuestros asegurados por parte del área de siniestros (NPS) y coordina las acciones de mejora para las líneas de negocio

Coordina el mapeo, eficiencia y reingeniería de procesos operativos, con el fin de generar ahorros y eficiencias

Supervisa el trabajo de los equipos internos a su cargo y proveedores, garantizando el apego a condiciones contractuales y el cumplimiento de los estándares de servicio.

Requisitos:

Ingeniería Industrial, Administración, u otra afín. Estudios de Maestría terminados.Indispensable manejar paquete officeDominio idioma inglés (85% - 100%) Implementación de herramientas de medición y control, desarrollo de KPI´s, Tableros de control y análisis de indicadores.Conocimiento de mapeo de procesos y generación de eficiencias. Manejo de equipos de alto desempeñoAutomatización de procesos e implementación de nuevas herramientas digitales.Experiencia de 10 años en posiciones con responsabilidades que requieran análisis, mejora continua, reingeniería, generación de eficiencias, negociación y toma de decisiones Experiencia de 5 años como administrador de equipos de trabajo de alto desempeño.Experiencia de 3 años de Automatización de procesos e implementación de nuevas herramientas digitales

“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.