Katowice, POL
157 days ago
Client Relations Expert
Eurofins Scientific to międzynarodowa firma, która oferuje wszechstronną gamę badań analitycznych klientom różnych sektorów. Grupa Eurofins jest światowym liderem w badaniach żywności, środowiska, produktów farmaceutycznych, kosmetyków oraz testów agrochemicznych (CRO). Jest także jedną z wiodących na świecie firm na rynkach genomiki, farmakologii, medycyny sądowej, CDMO, zaawansowanych nauk o materiałach oraz badań klinicznych. Ponadto Eurofins silnie rozwija dział diagnostyki klinicznej. W 2022 r. Eurofins osiągnęło przychód na poziomie 6.7 mld euro, zatrudniając około 61 000 pracowników w ok. 900 laboratoriach w 61 krajach. + Budowanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji; + Koordynowanie komunikacji między działami i terminowej odpowiedzi do Klienta; + Nadzór nad terminowością prowadzonych działań; + Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych; + Bieżace rozwiązywanie problemów Klienta; + Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg; + Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie wyników badań; + Współpraca wewnątrz organizacji (Sales, Logistics, Sample Registration, Quotation); + Uczestniczenie w audytach wewnętrznych/zewnętrznych; + Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności. + Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: chemia, towaroznawstwo); + Min. 3-letnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego; + Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne; + Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2; + Analityczne podejście do rozwiązywania problemów; + Bardzo dobra znajomość pakietu  Microsoft Office; + Dobrze rozwinięte umiejętności: planowania, zarządzania czasem i pracy w zespole. + Praca w firmie będącej liderem na rynku badań laboratoryjnych, + Praca zdalna i elastyczny czas pracy, + Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, + Duża niezależność w pracy, + Otwarta komunikacja, + Szkolenia specjalistyczne, + Możliwość rozwoju, + Dofinansowanie do karty multisport, + Prywatna opieka medyczna w placówkach LuxMed, + Premia stażowa – na każdą rocznicę pracy w Eurofins.
Confirm your E-mail: Send Email
All Jobs from Eurofins