Clinical Application Specialist REF
Zeiss
Schulen Sie bei Demostellungen sowie Neuinstallationen nach Bedarf und in Zusammenarbeit mit dem Head of Sales OPT sowie den ServicetechnikernNehmen Sie nach Bedarf an Messen teil und sind verantwortlich für die Betreuung unserer KundenSind Sie ständiger Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen für Schulungen zur Verfügung. Dies beinhaltet die Anwendung verschiedener Präsentations-techniken sowie Hands-on Demos. Unterstützung des Kunden im Verständnis wie ZEISS Lösungen ihn unterstützen können.Stellen Sie sicher, dass der Vertrieb bei technischen Fragen zur Produktapplikation in Bezug auf die von ZEISS vertriebenen chirurgischen Mikroskope, den Phakoemulsifikationsgeräten, sowie sonstigen komplexen Produkt- und IT-Systemen mit technischem Expertenwissen und Applikationsunterstützung, sowie Training, Produkt und Verkaufssupport unterstützt werdenTragen Sie die Verantwortung dafür, dass Neuauslieferungen zusammen mit Verkauf und Service sichergestellt sindErstellen Sie erforderliche Dokumentationen (Prozesse, Berichte einschliesslich Complaints)Sorgen Sie dafür, dass Verkaufsverhandlungen angebahnt und weitergeführt werden und eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam gewährleistet wird
Führen Sie Produktdemonstrationen bei Kunden im Rahmen des Projektgeschäftes (inkl. Organisation derselben) selbständig durch
Unterstützen Sie bei der Definition und Umsetzung eines zukunftsfähigen Produkt-/Applikationsansatzes für unsere mikro- chirurgischen Lösungen mitzuarbeiten. (lokale Organisation / HQ (PM und R&D)Rapportieren Sie sämtliche Aktivitäten im CRM-SystemFühren Sie Kunden- und Mitarbeiterschulungen durch
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