Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con una historia de 130 años de innovación y servicios para la industria dental y los pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones que incluyen productos para la salud bucal y dental, así como otros dispositivos médicos consumibles, bajo una sólida cartera de marcas de clase mundial. Los productos Dentsply Sirona brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad para mejorar la atención al paciente y brindar una odontología mejor y más segura. La sede global de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, Carolina del Norte. Las acciones de la compañía cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY. **Despertando lo mejor de las personas** A pesar de lo avanzada que está la odontología en estos días, estamos comprometidos a mejorarla aún más. Nuestros empleados sienten pasión por la innovación y están comprometidos a aplicarla para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global y sacando lo mejor de cada uno en beneficio de los pacientes dentales y de los profesionales que los atienden. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está dando forma a la industria, sepa que estamos buscando a las mejores personas para unirse a nosotros en nuestra misión de hacerle sonreír. Trabajando en Dentsply Sirona, puede: + **Desarrolle más rápido, con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.** + **Mejore su desempeño, como parte de una cultura de alto desempeño y empoderamiento.** + **Dar forma a una industria, con un líder del mercado que continúa impulsando la innovación.** + **Marque la diferencia ayudando a mejorar la salud bucal en todo el mundo.** Clinical Advisor or **Clinical Research Specialist** will be responsible for supporting the Digital Lab and customers. **Key Responsibilities:** + Conduct clinical evaluations of finished 3D setups utilizing the MACROS instructions and Digital Lab protocols and guidelines. + Inspect incoming set-up request regarding feasibility and consistency. + Provide clinical customer support to orthodontists and general dentists in the areas of case evaluation, aligner cases support as well as clinical troubleshooting. Investigation and analysis of clinical-related customer inquiries, complaints and adverse events. + Assists in writing and developing training protocols, including assistance with study clubs for the DL technicians. + Assist with aligner quality monitoring processes and clinical profiling processes for targeted customers. + Propose ideas for procedures and processes to promote improved service and customer satisfaction, and overall department improvements. + Provides technical assistance to customers + Comply with all safety policies, practices and procedures. Report all unsafe activities to supervisor and/or Human Resources. + Participate in proactive team efforts to achieve departmental and company goals. + Participate in team building and interdepartmental communication meetings. + Meet all Digital Lab productions requirements weekly and fill in for processes under the discretion of the DL manager and Supervisor as needed. + Mentor current and prospective clients and customers on treatment feasibly and targeted orthodontic outcomes. + Maintain and renew all DL certifications annually + Other duties and responsibilities related to this role, not specifically described may be assigned from time to time at supervisor’s discretion. Perform other duties as assigned. **Typical Background:** + Degree in Odontology, dental surgery + Master’s degree or specialization in Orthodontics. + Extensive experience in orthodontic practice mandatory. + Extensive knowledge of dental anatomy and tooth movements, function and occlusion. + English Level C1 minimum (B2+ if demonstrate high and fluent oral skills) + Competency-based curriculum. + Excellent time management skills. + Excellent oral and written communication skills. + Ability to be receptive to constructive feedback. + Ability to learn from mistakes. + Exceptional software proficiency. Dentsply Sirona es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes que cuentes con las competencias que requiere el rol serán considerados para las vacantes independientemente de su nacionalidad, religión, género, edad, orientación sexual, discapacidad o antecedentes. Gracias por su interés en Dentsply Sirona.