**REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE…** Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos. Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. **Resumo da Posição** Local: MarShopping Matosinhos Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Part-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de **Coffee Specialists** para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão: + Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique; + Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso; + Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes. **A day in the life of…** + Receber os Clientes e identificar as suas necessidades; + Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; + Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos; + Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica; + Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios); + Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada); + Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária. **What will make you successful** + Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); + 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial); + Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial); + Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial). **Why Nespresso?** + Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; + Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; + Salário atrativo + bónus trimestral; + Pacote atrativo de benefícios; + Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso; + Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira; + Excelente ambiente de trabalho. **REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!**