En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

 

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

 

Departamento: Supervision Empresas Bogotá

Área: B2B

Reclutador: Gino Borda

Ubicación: Bogotá, Morato

Horario: Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00, Viernes de 08:00 a 14:00.

 

Misión del puesto:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas a los Agentes Comerciales del Canal Indirecto de su Zona, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

 

Funciones principales:

 

Relación con la Fuerza de Ventas del Canal Directo que tengan Base caracterizada de clientes de la Dirección Empresas; es responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.

 

Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización. Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo. Presentación de ofertas comerciales Gestionar y asegurar la fidelización y crecimiento de su cartera de clientes asignada. Gestión de Ventas Nuevas Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil. Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas. En conjunto con el área de Marketing responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo. Gestionar los Procesos Comerciales Apoyar y asegurar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos. Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas. Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan al segmento de empresas obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas. Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía. Crear sinergia con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

 

Habilidades/conocimientos requeridos:

 

Profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones, Administración, Mercadeo o carreras afines.

 

Mínimo 2 años de experiencia en áreas de ventas y/o comercial en empresas preferiblemente del sector de las telecomunicaciones y/o Integradores de Tecnología. Aplicaciones de negocio del paquete Office  Conocimiento en soluciones de comunicaciones fijas, móviles y digitales.

 

Habilidades/conocimientos deseables:

 

Conocimientos Específicos Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta.

 

Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes. Conocimientos de soluciones de integración en TICs. Conocimiento del sector de telecomunicaciones y tecnologías de la información. Customer Relationship Management (CRM) Planificación de ventas  Definición de la estrategia de cuentas  Venta consultiva  Soluciones IoT (Internet de las cosas)  Aplicaciones Cloud  Genérico - Soluciones de ciberseguridad  Inglés Intermedio

 

Competencias:

 

Negociación  Comunicación Efectiva  Orientación a resultados  Trabajo en Equipo  Pensamiento digital