En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

 

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

 

Departamento: Jefatura Comercial Empresas Oriente

Área: B2B

Reclutador: Gino Borda

Ubicación: Calle 29C #33-08 Loma del Indio, Medellín

 

Misión del puesto:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada

 

Funciones principales:

 

Relación Comercial con los Clientes

 

Responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios. Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización empezando con la alta dirección. Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.

 

2. Presentación de ofertas comerciales

 

*Responsable de la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.

 

3. Gestión de Ventas Nuevas

 

Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil. Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas. Responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.

 

4. Gestión de la Facturación a su Cargo

 

Responsable del mantenimiento y crecimiento de la facturación sobre la cartera de clientes asignada a su cargo.

 

5. Gestionar los Procesos Comerciales

 

Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos. Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas. Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas. Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía. Crear sinergia y liderazgo de equipo con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

 

Habilidades/conocimientos requeridos:

 

Observación Formación académica - otros: ​ Técnico, Tecnólogo, Profesional, o estudiante de últimos semestres de Ingenierías Electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines

Conocimientos o skills requeridos: Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes Conocimientos de soluciones de integración en TICS

 

Habilidades/conocimientos deseables:

 

Observación Formación académica - otros: ​ Técnico, Tecnólogo, Profesional, o estudiante de últimos semestres de Ingenierías Electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines

Conocimientos o skills requeridos: Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes Conocimientos de soluciones de integración en TICS

 

Competencias:

 

Negociación  Comunicación Efectiva  Resolución de Conflictos  Orientación a resultados  Priorizar al cliente