Resumen del
trabajo• Este rol es responsable de desarrollar y fomentar asociaciones estratégicas con clientes comerciales de primer nivel, servir como asesor de confianza y alinear las soluciones con sus objetivos comerciales generales. El puesto contribuye a las políticas y objetivos de ventas, comprometiéndose con los equipos internos para obtener soluciones efectivas.
Responsabilidades
• Coordina y posee planes de cuenta para cuentas comerciales estratégicas, centrándose en acuerdos más grandes, gestión de carteras y venta de las ofertas de la organización.
• Identifica los requisitos del cliente, se mapea con las capacidades de la organización y elige la cadena de suministro directa/indirecta respectiva.
• Construye relaciones profesionales con clientes hasta el nivel ejecutivo y desarrolla una comprensión básica de las necesidades comerciales únicas.
• Se relaciona con los socios para mejorar las tasas de ganancia en acuerdos selectivos; Logra y administra cuotas de ventas trimestrales, semestrales y anuales.
• Desarrolla y ejecuta estrategias de ventas y planes de cuentas territoriales para impulsar un crecimiento significativo de los ingresos y ampliar la participación en el mercado.
• Lidera las negociaciones de contratos con los clientes para asegurar acuerdos rentables mientras mantiene relaciones positivas.
• Monitorea y analiza las métricas de rendimiento de ventas, identificando áreas de mejora e implementando acciones correctivas.
• Ingresa y actualiza oportunidades en la herramienta de canalización; Recomienda e implementa prácticas de gestión de tuberías.
• Aprovecha las oportunidades existentes para expandirse a múltiples unidades de negocio dentro de la cuenta.
• Realiza revisiones comerciales periódicas con los clientes para evaluar su satisfacción, recopilar comentarios e identificar áreas de mejora.
Educación y experiencia recomendada
• Título de cuatro años o posgrado en Ventas, Marketing, Administración de Empresas o cualquier otra disciplina relacionada o experiencia laboral proporcional o competencia demostrada.
• Por lo general, tiene de 4 a 7 años de experiencia laboral, preferiblemente en administración de cuentas, televentas, especialidad de productos (computadoras, impresoras, servidores, almacenamiento) o un campo relacionado o un título avanzado con 3 a 5 años de experiencia laboral.
Certificaciones preferidas
• Profesional Certificado en Ventas de Tecnología (CTSP)
Conocimientos y Habilidades
• Desarrollo de Negocios
• Negocio a Negocio
• Manejo de Efectivo
• Caja Registradora
• Llamadas en Frío• Resolución de Conflictos
• Gestión de Relaciones con el Cliente
• Ventas Internas
• Marketing
•Merchandising•
Ventas
externas• Conocimiento
del producto• Desarrollo
de ventas• Gestión de
ventas• Proceso
de ventas• Prospección
de ventas• Gestión del territorio de
ventas• Salesforce
• Técnicas
de venta• Habilidades
de upselling
entre organizaciones• Comunicación
efectiva• Orientación a
resultados• Agilidad
de aprendizaje• Fluidez
digital• Enfoque en el
cliente• Impacto y alcance
• Impacta a múltiples equipos y puede actuar como líder de equipo o proyecto, proporcionando dirección a las actividades del equipo y facilita laValidación de la información y proceso de toma de decisiones del equipo.
Complejidad
• Responde a temas moderadamente complejos dentro de los lineamientos establecidos.
Descargo de responsabilidad
• Esta descripción del puesto describe la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado en este puesto. No pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, habilidades, responsabilidades, conocimientos, etc. Estos pueden estar sujetos a cambios y la gerencia puede asignar funciones adicionales según sea necesario.