Marrakech, Marrakech, Morocco
1 day ago
Conseiller Client (F/H) - Service client - GDS - Marrakech - Français

Job Title:

Conseiller Client (F/H) - Service client - GDS - Marrakech - Français

Job Description

L’opportunité en Bref :

- Nous recrutons des conseillers clients experts en GDS à Marrakech
- Primes, plein d’avantages exclusifs et des opportunités d’évolution à la clé

Veux-tu faire partie de l’aventure ? Postule maintenant !

Envie d’en savoir plus ? Lis la suite…

Rejoins une équipe dynamique qui transforme l’expérience client dans le secteur du voyage !

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous sommes spécialisés dans l'amélioration de l'expérience client, en optimisant les processus métiers et en aidant nos partenaires du secteur du voyage à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client Expert Amadeus GDS

En tant que Conseiller(e) Client en Service Client, avec une expertise Amadeus GDS, tu joueras un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients dans leurs besoins de réservation et gestion de voyages :

• Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.

• Résolvant les problèmes : Traiter les demandes ou réclamations liées aux réservations de voyages, en utilisant les outils Amadeus GDS pour trouver rapidement les meilleures solutions.
• Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées grâce à ta maîtrise du système Amadeus, en créant des expériences qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuant à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun, et nous offrons des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à ton expérience, que tu sois débutant(e) ou expert(e) en gestion de réservations via Amadeus GDS. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître ta contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :

Prime d’expertise Amadeus GDS.Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.Prime spéciale Aïd El Adha.

De nombreux avantages supplémentaires :
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après une période d’intégration.
• Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d’entreprises.
• Formation continue pour approfondir ta maîtrise d'Amadeus GDS et acquérir de nouvelles compétences adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique
• Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :
• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

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