CONSEILLER CLIENTS SC Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support) Location Abidjan, Ivory Coast Language French Apply Now (https://jobs.concentrix.com/job/ac-fr-35064/apply/) **Description** **Descriptif de l'offre** -Vous aurez en charge d’assurer la relation client et la prise en charge de réclamations dans le cadre de réception d'appels -Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins. -Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc. **Profil du poste** -Vous avez un niveau BAC+2 au minimum -Excellente* maîtrise de la langue Française -Bonnes compétences en informatique -Expérience en gestion de la relation client (préférentiel) -Excellente capacité de communication -Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie -Bonne capacité de gestion de temps -Esprit d´équipe et flexibilité **Conditions de travail** -Cadre de travail agréable et des primes attractives Vous vous reconnaissez dans ces critères ! Postulez maintenant et devenez l'un de nos game-changers ! Apply Now (https://jobs.concentrix.com/job/ac-fr-35064/apply/)