LA MAISON :

 

Et si vous rejoigniez le leader mondial de la vente de produits de luxe aux voyageurs internationaux ?

Vous aimez le challenge et souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel ? DFS est fait pour vous !

Ce poste en qualité de conseiller de vente est situé en plein cœur de Paris.

Le conseiller de vente est le rôle le plus important de l’espace de vente et de la qualité de la relation engagée avec le client. Il contribue à une expérience client en cohérence avec le positionnement du Magasin, développe la fidélisation et la relation du client tout en assurant les objectifs de vente et de productivité.

 

Ses principales missions sont :

 

La vente

Conseiller les clients dans la sélection et l’achat des produits

Traiter tous les produits, quelle qu’en soit la valeur, avec attention et le présenter au client avec le plus haut niveau de respect.

Mener à bien la transaction client de manière professionnelle 

Fournir au client les informations nécessaires

Incarner la Cérémonie de Vente de La Samaritaine

 

L’expérience client

 

Être le premier Ambassadeur du Magasin et faire vivre au client une expérience unique

Maintenir une apparence soignée en toute circonstance

Comprendre les besoins du client et s’adapter à ses attentes

Apporter un accueil chaleureux, personnalisé et à l’écoute du client

Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et politesse

Orienter le client dans le Magasin en fonction de ses besoins (produits et services)

 

Le travail en équipe

 

Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service

S’entraider et aller vers le client afin d’éviter l’attente et de favoriser l’expérience client

 

Généralités

 

Préparer les stocks en vue des inventaires et aider à la réalisation de ceux-ci

Appliquer les procédures et le règlement du Magasin

Se maintenir à jour sur les connaissances des produits

 

PROFIL

 

Vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel.

La maîtrise de l’anglais et du français sont indispensables.

Une autre langue parlée est un plus.

 

CONTRAINTES LIEES AU POSTE 

 

Travail le samedi

Position debout

Planning avec horaires tournants

Amplitude horaire de 9H30 à 20H15