Conseillers Client - Cotonou
Concentrix
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Missions :Tu auras pour missions :
Assurer un excellent service clientèle en répondant aux attentes des clients et gérer leurs réclamations en faisant preuve d’empathie, tout en restant positif(ve), convivial(e) et poli(e)Traiter les demandes d’informations et apporter des réponses aux clients en respectant les délais impartisS’assurer de la satisfaction du clientContribuer à la fidélisation des clientsProfil :Tu as le goût du serviceTu maîtrises parfaitement le français : une bonne élocution, un vocabulaire riche et une aisance de communicationTu es reconnu(e) pour ton bon relationnel, ton empathie et ton esprit d’écoute
Fais valoir ton talent pour notre client, leader sur son marché !
Viens apprendre, t’épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit ton sens du service !
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Une formation dès ton intégration pour t’accompagner dans la réussite de ta mission Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performanceDes conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement de Concentrix + Webhelp dans la formation continue et sa politique de promotion interne
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