Consultor(a) CRM Dynamics Senior Explore o universo CRM, colaborando com soluções inovadoras e fazendo a diferença junto à Avanade! Venha se juntar a nós Em seu dia a dia, você terá a oportunidade de colaborar em todas as fases dos projetos da Avanade, desde o planejamento até a execução e teste de soluções CRM. Aqui, seu conhecimento técnico será essencial para oferecer soluções inovadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. Together we do what matters. O que você fará: * Aplicar seu conhecimento em programação e das funcionalidades do MS Dynamics, para transformar os processos dos clientes através da customização do MS Dynamics. * Compreender os requisitos das áreas de negócios que não podem ser atendidos através das funcionalidades nativas do MS Dynamics e descrever como atendê-los através de programação; * Escrever código para soluções do MS Dynamics, para Azure Function ou Logic App e, ocasionalmente, outros componentes da MS Power Platform; * Criar fluxos complexos usando Power Automate e conectores customizados; questionar ativamente os consultores funcionais para esclarecer os requisitos; * Buscar ativamente novos processos de negócio para serem automatizados através do MS Dynamics; * Participar nas reuniões de planejamento, priorização, diárias, revisão, retrospectiva e refinamento; clonar repositórios Git, fazer pull request e resolver conflitos de merge; * Atualizar informações em ferramentas de gestão (ex.: Azure DevOps, Jira, ServiceNow e ZenDesk); * Apoiar e capacitar os membros menos experientes. Outras atividades comuns são: projetar arquitetura conceitual e soluções técnicas; * Utilizar o Solution Checker para validar a qualidade das soluções desenvolvidas; preparar materiais de treinamento e ministrar sessões de treinamento para equipes de TI; manter-se informado sobre as atualizações e novos lançamentos do MS Dynamics; * Participar de treinamentos e conquistar certificações. * O profissional deverá sentir-se confortável para fazer apresentações e interações com clientes em qualquer lugar do fuso horário das Américas. Habilidades e experiências * Inglês fluente para interagir com equipes da Avanade e do cliente em outros países. * Diploma de Bacharel em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou grau técnico equivalente * Atuação em projetos ágeis * Conhecimento sobre Channel Integration Framework v1 e v2 e apps multi sessão (CSW e omnichannel) * Ter as certificações Microsoft Power Platform Functional Consultant (PL-200) e Power Platform Developer (PL-400) * Atuação em projetos implantação de MS Dynamics em ambientes complexos; Excelente capacidade de comunicação, especialmente na apresentação de informações complexas para partes interessadas técnicas e não técnicas, tanto verbalmente quanto por escrito. Será um diferencial... * Espanhol intermediário * Forte conhecimento de diagnóstico e solução de problemas na plataforma MS Dynamics; * Ampla experiência na transformação de processos de negócio através implantação de soluções de negócio; * Conhecimento de design patterns de arquitetura; * Conhecimento sobre Power Platform - Power Automate, Power Apps (Canvas, model-driven e Portals); SQL Server Reporting Services e Power BI; * Desenvolvimento de integrações entre o MS Dynamics e outros sistemas de negócio, usando APIs, micro serviços e serverless; * Conhecimento sobre plataforma MS Dynamics; desenvolvimento de soluções para MS Dynamics usando plug-ins e PCF; Sobre você Características que demonstram sucesso para este papel: * Analítico, curioso e ágil * Espírito de equipe e boa comunicação * Solucionador de problemas, paciente e focado na qualidade * Autodidata * Mentalidade inovadora Aproveite sua carreira Algumas das melhores coisas sobre trabalhar na Avanade: * Oportunidade de trabalhar para o Parceiro Global da Aliança da Microsoft do Ano (14 anos consecutivos), com desenvolvimento e treinamento excepcionais (mínimo de 80 horas por ano para treinamento e certificações pagas)Acesso em tempo real a recursos técnicos e qualificados globalmente * Conselheiro de carreira dedicado para incentivar seu crescimento * Colegas de trabalho engajados e prestativos genuinamente interessados em você Saiba mais sobre alguns de nossos benefícios: * Vale refeição ou alimentação; * Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior; * Convênio médico e odontológico; * NAV: Plataforma online para cuidar da saúde; * Certificações e treinamentos; * Seguro de Vida; * Previdência Privada; * Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade; * Participação nos resultados da empresa; * Gympass; Auxílio Creche; * Career Advisor - Mentoria de carreira; * Política de Birthday Off em seu aniversário e de filhos até 12 anos; * Sessões de Bem-Estar; * Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível. Um ótimo lugar para trabalhar Ao trazer suas habilidades e capacidades para a Avanade, você terá experiências distintas, aprendizado ilimitado e crescimento ambicioso em troca. À medida que continuamos a construir nossa cultura diversa e inclusiva, nos tornamos ainda mais inovadores e criativos, ajudando a servir melhor nossos clientes e comunidades. Você se juntará a uma comunidade de colaboradores inteligentes e solidários para elevar, orientar e guiar você, e contar com sua expertise. Você terá uma empresa construída para soluções tecnológicas de ponta e críticas para o negócio, comprometida em melhorar a maneira como os humanos trabalham, interagem e vivem. Está tudo aqui, então dê uma olhada mais de perto! Trabalhamos arduamente para fornecer uma cultura inclusiva e diversificada com um profundo senso de pertencimento para todos os nossos funcionários. Visite nossa [1] página de Inclusão & Diversidade. Crie um futuro para nossas pessoas que se concentra em: • Expandir seu pensamento • Experimentar com coragem • Aprender e pivotar Inspire grandeza em nossas pessoas por: • Empoderar cada voz • Encorajar a ousadia • Celebrar o progresso Acelere o impacto de nossas pessoas por: • Surpreender o cliente • Priorizar o que importa • Agir como um só Saiba mais Para saber mais sobre a Avanade, confira estes links: [2] LinkedIn [3] Blog Inside Avanade [4] Carreiras na Avanade References Visible links 1. http://https//www.avanade.com/en-us/about-avanade/inclusion-and-diversity 2. http://https//www.linkedin.com/company/avanade/mycompany/verification/ 3. http://https//www.avanade.com/en/blogs/inside-avanade 4. http://https//www.avanade.com/en/career We work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.