Chubb Digital Services es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.

Coordinador de Mejora Continua, liderea y ejecuta la estrategia de mejora continua, asegurando la optimización de procesos clave para aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente. Diseña e implementa iniciativas que generen impacto medible en calidad, costos y tiempos, alineándose con los objetivos estratégicos de la empresa

Ubicación: Av. Paseo de la Reforma No. 250, Col. Juárez, CDMX (Capital Reforma).

Requisitos del puesto:

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Negocios, Tecnología o afines. Certificación en Lean Six Sigma  Experiencia en manejo de metodologías Agile, Design Thinking y herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI). 4+ años de experiencia en roles de mejora continua, procesos, eficiencia operativa, mejora de la calidad del servicio y transformación Experiencia en diagnóstico, priorización y evaluación de iniciativas  Implementación de iniciativas de automatización y digitalización Trabajo con metodologías de mejora continua. Inglés intermedio

Responsabilidades del puesto:

Diseñar y liderar la estrategia de mejora continúa alineada a los objetivos del negocio Priorización y planificación: Evaluar y clasificar iniciativas según impacto, esfuerzo y alineación estratégicaIdentificar oportunidades de optimización en procesos clave y desarrollar planes de acción Colaborar con equipos multidisciplinarios para definir soluciones innovadoras y escalablesMedir el impacto de las iniciativas implementadas mediante indicadores de desempeñoIdentificar oportunidades de automatización y digitalización en procesos claveCapacitar y sensibilizar a equipos en metodologías de mejora y gestión de cambioFacilitar sesiones de trabajo para identificar problemas raíz y definir solucionesActuar como agente de cambio promoviendo una mentalidad de eficiencia y mejora constante

Prestaciones y beneficios adicionales

Esquema 100% nómina.Prestaciones superiores a las de ley.Contratación directa por la empresa.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.