NYU s’engage à être une communauté universitaire accueillante, reflétant et mettant en œuvre les valeurs d’inclusion, de diversité, de sentiment d’appartenance, d’équité et d’accessibilité, qui sont au cœur de l’excellence académique. Nous recherchons des candidat(e)s qui non seulement renforceront notre engagement envers ces valeurs, mais dont l’expérience, les compétences, les savoir-faire et l’implication communautaire contribueront à créer des environnements d’apprentissage et de travail diversifiés, équitables et inclusifs pour nos étudiant(e)s, notre personnel et notre corps enseignant.
Il s’agit d’un poste à temps plein. Le/La Coordinateur·rice de la communication et de l’engagement étudiant (CSEC) travaille en lien direct avec le/la Directeur·rice adjoint·e de la vie étudiante (ADSL) de NYU Paris, afin d’assurer un large éventail de services dans les domaines de la communication, de l’engagement étudiant et de l’accompagnement. Le/la CSEC pourra également soutenir ponctuellement les besoins en communication d’autres départements de NYU Paris.
Ce poste nécessite une certaine flexibilité, car il inclut des horaires en dehors des heures de bureau, notamment en soirée et certains week-ends (3 à 4 par semestre), ainsi que des horaires décalés et des astreintes.
Communication (45 %) :
•Garantir une communication efficace, accessible et inclusive à destination des étudiant·e·s concernant tous les aspects liés aux services aux étudiants.
•Collaborer avec les équipes Vie étudiante et Académique pour produire de nouveaux supports de communication (newsletters, contenu web, publications sur les réseaux sociaux, guides, etc.) pertinents et adaptés à tous les publics cibles.
•Coordonner, avec le bureau des programmes internationaux (Global Programs), la communication pré-départ destinée aux étudiant·e·s.
•Vérifier régulièrement et mettre à jour les sites web et les réseaux sociaux de NYU Paris.
•Gérer les besoins en communication liés aux événements spéciaux (conférences académiques, conférences publiques, événements alumni, etc.).
•Assister aux événements étudiants pour recueillir du contenu à utiliser sur les réseaux sociaux ou à des fins de communication NYU.
•Contribuer à la création de ressources sur la santé, la sécurité et les recommandations de voyage.
•Recueillir les retours étudiants sur l’efficacité des communications de NYU Paris.
•Recruter des étudiant·e·s pour générer du contenu pour les réseaux sociaux
•Collaborer avec les étudiant·e·s à la production de contenu.
Programmation et engagement étudiant (30 %) :
•Concevoir, coordonner et mettre en œuvre des programmes étudiants immersifs et inclusifs : ateliers sur le campus, sorties en ville, excursions pédagogiques dans la région, opportunités de bénévolat et d’engagement communautaire.
•Coordonner les initiatives étudiantes, les clubs, les groupes ambassadeurs et les étudiant·e·s leaders, en lien avec les valeurs et priorités de l’université.
•Accompagner ponctuellement les étudiant·e·s lors de sorties à la journée ou sur les week-ends.
•Gérer tous les clubs étudiants sur site.
Soutien et bien-être des étudiant·e·s (20 %) :
•Être le point de contact pour toute question étudiante, en personne, par email ou via Zoom.
•Répondre ou orienter les étudiant·e·s vers les ressources disponibles en matière de santé et de bien-être.
•Participer aux formations sur le bien-être étudiant et la gestion des situations de crise.
•Réagir en cas d’urgence ou de crise (ex : accompagner un·e étudiant·e à l’hôpital ou au commissariat).
•Participer à la gestion de la communication de la Vie étudiante via l’adresse alias nyu.paris.studentlife@nyu.edu et les réseaux sociaux de NYU Paris.
Autres (5 %) :
•Participer à la rotation d’astreinte téléphonique, avec disponibilité en cas d’urgence durant les soirées, week-ends, vacances et jours fériés prévus.
•Possibilité de participer aux excursions extra-académiques régulières.
•Toute autre tâche confiée par le/la Directeur·rice adjoint·e de la vie étudiante ou le/la Directeur·rice du site.
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NYU is committed to being a welcoming campus community that reflects and enacts the values of inclusion, diversity, belonging, equity and accessibility that inform academic excellence. We seek candidates who will not only enhance our commitment to these values, but whose experience, competencies, skills, and community engagement efforts contribute to diverse, equitable, inclusive learning and working environments for our students, staff, and faculty.
This is a full-time post. The Communications and Student Engagement Coordinator (CSEC) works directly with the Assistant Director for Student Life (ADSL) at NYU Paris to provide a wide range of services in the areas of communication, student engagement, and student support. CSEC will also support occasional communication needs of other NYU Paris departments.
This job requires flexibility as it involves some out of hours working including some evenings and weekends (3-4 per semester) as well as staggered shift patterns and “on call” duties.
Communication (45%):
● Ensure effective, accessible, and inclusive communication to students on all matters related to student services.
● Collaborate with members of the Student Life and Academic teams to produce new communications, including newsletters, website content, social media posts, and handbooks, that are accessible, meaningful, and relevant to all target audiences.
● Coordinate, with the Office of Global Programs The pre-departure communication to students.
● Periodically check and update all NYU Paris websites and social media platforms;
● Coordinate all communication needs of special events (academic conferences, lectures, alumni events, etc.);
● Attend student events and student activities to collect content for social media and other NYU promotional purposes;
● Assist in the creation of resources covering health and safety-related information and general travel advisories;
● Work with students to collect feedback on effectiveness of NYU Paris communication;
● Recruit students to generate social media content and organize social media take-overs;
● Collaborate with students on content production
Student Programming and Engagement (30%):
● Plan, coordinate, and deliver immersive and inclusive student programming, including on-campus workshops, excursions in the city, learning journeys to surrounding areas, and volunteering and community engagement opportunities.
● Coordinate student initiatives, clubs, various group ambassadors and student leaders; guided by university values and priorities.
● Accompany from time to time students on day, and weekend, excursions
● Manage all student-run clubs on site
Student Support and Wellness (20%):
● Acting as point of contact for student related enquiries in person or by email/Zoom;
● Respond and/or direct students on available resources concerning health and wellness support;
● Participate in Wellness and crisis response trainings;
● Respond to emergencies and crisis situations, eg.accompany students to the hospital,the police station;
● Assist with communication for Student Life using nyu.paris.studentlife@nyu.edu alias
and NYU Paris social media
Others (5%):
● Participate in the on-duty/on-call rotation telephone resource and be available to respond in emergencies during scheduled evenings, weekends, breaks and holidays;
● Possibility to participate in regular extracurricular excursions;
● Other duties as assigned by the ADSL or the Site Director.
Formation requise :
Diplôme de niveau licence (bachelor) minimum.
Expérience requise :
De 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la communication, acquise en entreprise ou dans un environnement institutionnel, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Compétences et connaissances requises :
•Excellente maîtrise du français et de l’anglais (bilingue de préférence).
•Excellentes compétences en communication interculturelle et interpersonnelle.
•Très bonnes capacités d’organisation, de planification, d’analyse et de communication.
•Sens aigu du service : attitude serviable, attentionnée, bienveillante et coopérative.
•Capacité à faire preuve d’initiative et à gérer simultanément plusieurs tâches et projets.
•Capacité à adopter une attitude professionnelle et confidentielle avec tous les niveaux de personnel et interlocuteurs externes, et à gérer efficacement des demandes et projets en parallèle.
•Bonne maîtrise des outils Google Suite et des applications MS Office (Word, Excel, Access, PowerPoint), ainsi que des outils numériques et des réseaux sociaux.
•Connaissance pratique d’outils de gestion d’événements, d’outils de communication à distance, de création de contenu en ligne (ex : Canva), et capacité à apprendre de nouveaux systèmes.
Formation souhaitée :
Diplôme en communication.
Expérience souhaitée :
Création et gestion de sites web pour des structures institutionnelles ou des entreprises.
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Education:
Minimum bachelor's degree
Required Experience:
1 to 2 years' professional communication experience in a corporate or institutional environment or an equivalent combination of education and experience.
Required Knowledge, Skills, and Abilities:
● Outstanding French and English language skills (bilingual preferred).
● Excellent intercultural and interpersonal communication skills.
● Excellent organizational, planning, communication, interpersonal, and analytical skills.
● Excellent service orientation: helpful, thoughtful, considerate and cooperative attitude.
● Ability to take initiative and manage a variety of tasks and projects simultaneously.
● Ability to act in a professional and confidential manner with all levels of employees and outside groups and effectively respond to simultaneous requests and projects.
● Knowledge of Google Suite, MS Office applications (Word, Excel, Access, PowerPoint) and digital and social media)
● Working knowledge of event management tools, remote communication tools, online content creating tools (eg Canva) and be ready to learn different systems
Preferred Education
Degree in communication
Preferred Experience
● Creation and maintenance of corporate or institutional websites
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Candidates must have the unrestricted right to work and live in Paris prior to appointment.
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NYU aims to be among the greenest urban campuses in the country and carbon neutral by 2040. Learn more at nyu.edu/nyugreen.
EOE/AA/Minorities/Females/Vet/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity
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