The Ice Cream Company, un focus : La Croissance. De l’entreprise, du marché, de nos clients et de nos collaborateurs.
La croissance commence par la responsabilisation, c’est pourquoi nous incitons nos collaborateurs à devenir des entrepreneurs innovants et responsables, motivés pour offrir à nos consommateurs des produits toujours plus étonnants et des moments inoubliables.
Avec nos marques iconiques – Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Calippo, Solero, Vienneta… nous façonnons l’avenir de la crème glacée.
Customer Developement Excellence Out Of Home - Ice Cream (H/F)
Descriptif du poste à pourvoir
Work Level: 2B
Scope: Local (France)
Localisation: Région parisienne, France
Conditions générales: Full Time
Le leader mondial de la crème glacée n’attend que vous !
Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables.
Depuis 1864, date à laquelle notre plus ancienne marque, Breyers, a fait son apparition dans les rues de Philadelphie, nous apportons de la gourmandise & des saveurs glacées à travers le monde. Aujourd'hui, le cœur rouge de Wall (Miko en France) est un logo immédiatement reconnaissable dans le monde entier, et nos produits sont vendus dans plus de 76 pays.
Leader mondial de la crème glacée avec 28 % de parts de marché, nous opérons dans plus de 60 pays et générons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros en France.
Nos marques ne se contentent pas d’être connues, elles sont aimées par de nombreux consommateurs.
De Carte d’Or et Miko crées en France, au cône Cornetto en Italie il y a plus de 50 ans, aujourd’hui Magnum et Ben & Jerry's réalisent un chiffre d'affaires annuel mondial de plus d'un milliard d'euros.
Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an.
MISSIONS
Rattaché au Directeur OOH, le CD Excellence a la mission de concevoir, d’organiser, des coordonner et de piloter l’ensemble des moyens et informations nécessaires à la bonne marche des affaires et à l’atteinte des objectifs. Pour ce faire, il manage une équipe pluri disciplinaire lui permettant de couvrir et de superviser et articuler toutes les fonctions supports. Ses missions sont les suivantes :
1) Responsable du pilotage des budgets BMI et CAPEX :
Construit et coordonne et en relation avec la LT OOH et l’équipe OOH ANZ la stratégie sur les cabinets et son pilotage
Définit et soumet les budgets CAPEX / BMI nécessaires à l’atteinte du budget
Définit les règles de gestion en interne (assortiment de meubles, stocks, reconditionnement) et auprès des clients notamment de la partie CAPEX
S’assure de la bonne utilisation de ces moyens
Calcule et anime le ROI de ces investissements
Coordonne les différents flux de matériels et de PLV ainsi que la logistique nécessaire
Assure un suivi budgétaire et l’anime auprès de la LT OOH
S’assure du bon suivi des immobilisations ainsi que des destructions de matériels
Est l’interlocuteur de référence de l’équipe OOH ANZ sur la partie CAPEX
2) Responsable de la formation et des outils FDV
En collaboration avec son équipe et les RH et le CSP, construit le plan de formation des équipes terrain et négociations sur les compétences commerciales et produits
S’assure de la bonne mise en œuvre du plan de formation ainsi que de son efficacité
Définit et met en œuvre les outils nécessaires pour les équipes commerciales (informatique, support, outils digitaux, argumentaires…)
3) Responsable de la gestion de la data et du reporting
En collaboration avec le CSP, s’assure de la bonne gestion de la data et de l’optimisation de son exploitation
Recense et centralise toutes les data relatives aux ventes
Conçoit et construit les reports permettant de suivre l’activité et le reporting en collaboration avec la LT OOH.
Propose de manière proactive des suivis et reporting
Construit des reporting ad hoc en fonction des besoins de la LT OOH
Pilote le niveau d’atteinte des objectifs ainsi que le retour sur investissements
Met en place des tableaux de bord automatisés reprenant l’ensemble des KPI
Assure le bon déploiement des outils et reporting auprès du marché
Assure la digitalisation des process et reporting
4) Responsable du développement des outils digitaux internes et externes
Recommande et développe un plan de développement des outils digitaux
Est en charge de la gestion du projet digital/cabinet de son développement et déploiement en collaboration avec l’équipe OOH ANZ
Développe une stratégie digitale de communication et de retention à destination des clients BTB
Développe et déploie des outils digitaux à destination de la FdV (support, applications…)
5) Management d’une équipe élargie
Manage vers la performance une équipe pluri disciplinaire
Assure la coordination entre les différentes composantes de l’équipe et les flux de communication avec le reste de l’équipe OOH
Recrutement, formation, évaluation de son équipe
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes diplômé(e) d’une formation BAC+5 en école d’ingénieur
La connaissance du marché Restaurant Hors Foyer est indispensable
Vous maîtrisez l’anglais
Vous maîtrisez Excel et Access
Vous êtes très rigoureux et à l’aise avec les chiffres, avez une appétence pour les mathématiques et les data
Vous avez une culture de la performance et du résultat
Vous savez gérer un projet et un budget
Vous avez un fort leadership
Vous êtes un bon communicant à l’oral et à l’écrit
Vous êtes tourné(e) vers le client
Travailler autrement, réussir ensemble
Bienvenue dans notre « start-up » de 9 milliards d’euros, où chaque journée est une opportunité de réinventer le futur et de faire briller votre talent.
Chez nous, vous trouverez :
Une passion pour la croissance. Nous construisons l’avenir avec audace, en ouvrant des marchés, en créant de nouvelles expériences et en investissant dans nos talents.Une culture tournée vers la rapidité, la simplicité et l’agilité.Un esprit collectif qui fait la différence. Ensemble, nous ne faisons pas que gagner, nous nous amusons en le faisant.Des innovations de rupture. Des idées audacieuses aux produits qui bouleversent le marché, nous repoussons les limites pour faire plaisir à nos consommateurs.Votre mission : Apporter de la magie et de la joie à travers le monde.
Rejoindre The Ice Cream Team, c’est être bien plus qu’un simple collaborateur. C’est devenir un architecte du bonheur et apporter la magie des glaces dans chaque foyer, à chaque instant, et dans plus de 60 pays.
Vous faites partie d’une aventure unique, en rejoignant une entreprise qui ne se contente pas de suivre les tendances, mais qui les crée. Ici, vous construisez votre carrière dans un environnement dynamique et enthousiasmant.
Rejoignez-nous et construisez une carrière exceptionnelle dans la catégorie magique et à forte croissance de la Glace.
Si vous aimez les défis, l’innovation et les entreprises qui ne ressemblent à aucune autre, il est temps de passer à l’action.
Postulez et écrivez avec nous un nouveau chapitre, fait de croissance, de plaisir et d’audace.
Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.