Exprimez votre talent avec nous !  

 

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

 

Toutes les activités du secteur Electronics visent à nous aider à atteindre notre objectif : être l’entreprise qui soutient toutes les autres en faisant progresser la vie numérique. Nous nous engageons à être le fournisseur de confiance de matériaux, de services et de produits chimiques spéciaux de pointe destinés aux industries de l’électronique, de l’automobile et des cosmétiques. Notre organisation de collaboration mondiale est composée d’individus qui ont la passion de gagner, placent le client au cœur de leurs actions, exploitent sans cesse leur curiosité et agissent rapidement. Ensemble, nous repoussons les limites de la science afin d’élargir le champ des possibles pour nos clients.

 

Votre rôle : 

Au sein de l'équipe française Customer Excellence pour l'Europe du Nord-Ouest de l'électronique (Surface Solutions), vous prenez en charge l'ensemble des processus Lead to Order et/ou Order to Cash afin d'assurer la satisfaction du client.

Les tâches principales sont entre autres :

Fournir des documents aux clients sur les demandes réglementaires,Coordination des échantillons,Saisie des commandes,Gestion des comptes clients,Vérification des prix et de la disponibilitéCréation de devisGestion des prix dans l'ERPGestion de vos clients et des grands comptes.

Vous serez responsable de la création de nouveaux clients dans notre système, ainsi que de la saisie et de la mise à jour des prix spécifiques aux clients. Vous êtes l'expert qui travaille avec notre département réglementaire pour compiler et transmettre les documents requis pour nos clients.

Votre sens du détail et votre attachement à la qualité et à l'exactitude des données font de vous un élément essentiel de l'expérience client au sein de notre entreprise. En plus de vous approprier vos tâches quotidiennes, vous êtes toujours à la recherche de moyens d'optimiser nos processus et nos services et vous êtes impatient de partager ces idées avec votre équipe et votre direction.

 

Qui vous êtes : 

Formation complète, BAC +2 à BAC+5 Esprit ouvert et flexible, capable de travailler avec succès dans un environnement international.Expérience avec SAP, Salesforce (SFDC), Microsoft Office et le service client ou le support commercial d'au moins 5 ans.De langue maternelle française et parlant couramment l'anglais.La connaissance des principes de gestion des données de référence ou des processus d'encaissement est un plus.

Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de  riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !

 

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !