ATENÇÃO!
Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.

Funções que serão desempenhadas:

Tratar fila der atendimento de 1º nível sob demandas, para todas as solicitações e necessidades do dia a dia dos Clientes Key Account e TOP.Garantir os níveis de serviços acordados com os Clientes e com a VP.Garantir que todos os clientes tenham as informações necessárias para utilizar os produtos Equifax.Acompanhar e garantir os faturamentos manuais.Executar rotinas específicas para grandes contas.Alinhar principais problemas e soluções com as áreas envolvidas no processo.Apoiar as Equipes Comerciais e de CS em reuniões operacionais e de melhorias de processos.Identificar e propor melhorias nos processos de atendimento e garantir sempre a melhor experiência do cliente.Realizar atividades de rotina para atender necessidades dos clientes.

Experiências necessárias:

Pacote office/ GoogleMarketing Cloud - DiferencialSales Force - DiferencialRelacionamento Interpessoal Habilidade em priorizar demandas Análise Crítica e Construtiva Proatividade ProtagonismoComunicação Eficaz ( Verbal e Escrita) Trabalho ColaborativoCapacidade Organização

Pontos de destaque:

Pacote office/ GoogleMarketing Cloud - DiferencialSales Force - Diferencial

#BVS

Primary Location:

BRA-Barueri

BRA-Matriz

Function:

Function - Sales and Account Management

Schedule:

Full time