Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um IT-Infrastruktur zu optimieren, Produktivität zu steigern und die digitale Transformation voranzutreiben.
Arrow ECS ist teil der amerikanischen Unternehmensgruppe Arrow Electronics.
Wir bei Arrow sind weltweit über 22.000 Mitarbeiter*innen und gehören zu einem der erfolgreichsten Fortune 500 Unternehmen. Arrow Corporate Video
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns das Morgen durch innovative Technologien.
Die Zukunft gehört dir, die Perspektive bieten wir - Are you five years out?
Arrow Electronics - The Future, FIVE YEARS OUT
Um diesen Weg erfolgreich fortzuführen, suchen wir für unsere Niederlassung in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine/n Customer Relationship Specialist (w/m/d).
Deine Aufgaben
Du bist erste Kontaktperson für unsere Kunden, um für diese die richtige Unterstützung für ihre individuellen Belange zu erhalten
Enge Zusammenarbeit mit dem internen Vertriebsteam um ein Höchstmaß an Service und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Durch deine Rolle förderst du die Effizienz der betrieblichen Prozesse von Arrow und bist Bindeglied zwischen Geschäftspartnern und dem Arrow Vertriebsteam
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Bestellungen sowie Auftragseingabe in das ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit den Shared-Service Teams um komplexe Herausforderungen zu lösen
Schnelle und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch rund um Themen wie zum Beispiel: Informationen zu Bestellungen, Rechnungskorrektur, Kreditstatus, Beschleunigungs- oder Versandanforderungen
Dein Profil
Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wie zum Beispiel im Customer Service, Assistenzbereich oder in einem ähnlichen dienstleistungsorientierten Verantwortungsbereich
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägten Teamgeist und Spaß an der Arbeit in einem internationalen Unternehmen
Was ist drin für Dich?
Ein internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld das Spaß macht
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung (Grundgehalt plus Bonus)
Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrides Arbeiten mit Home Office Option
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Fahrradleasing oder Zuschuss für Firmenfitness (EGYM Wellpass)
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Zuschuss für Kita/Kindergarten
Firmeneigener Betriebsarzt
Tolle Firmenevents
Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in kollegialer Atmosphäre und vielen Möglichkeiten, sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
#LI-OK1
Location:DE-Munich, Germany (Elsenheimerstraße)Time Type:Full timeJob Category:Business Support