Pridruži se HEINEKEN Hrvatska kao
Analitičar u odjelu Podrške kupcima
(m/ž/d)
Mjesto rada: Karlovac
Ključne odgovornosti:
Analiziranje podataka, identificiranje i vođenje rješenja za poboljšanje usluge kupcima od narudžbe do isporuke Pregovaranje i implementacija logističkih trgovačkih uvjeta s kupcima u suradnji s odjelom prodaje, osiguravajući optimalnu ravnotežu usluge i troškova Izgradnja, implementacija i upravljanje korisnikovom bonus/malus strukturom kako bi se osiguralo kontinuirano poboljšanje odnosa Aktivno sudjelovati u radu TPM timova Nadziranje procesa konsignacije Tjedni i mjesečni izračuni KPI-a CS odjela Pojednostavljivanje internih procesa od narudžbe do isporuke Uvođenje digitalnih rješenja u logistici i korisničkoj službi
Što očekujemo?
VSS, magistar ekonomije (ili srodno područje) 3 godine relevantnog radnog iskustva aktivno korištenje engleskog jezika iskustvo rada u SAP sustavu iskustvo rada u Microsoft Office paketu (Excell, PowerPoint..) iskustvo rada u interdisciplinarnim timovima
Veselimo se Vašoj prijavi do 21. veljače 2025.!
Mi u HEINEKENU proizvodimo vrhunsko pivo i gradimo sjajne brendove. Trudimo se svoje potrošače i zaposlenike uvijek iznova iznenaditi i uveseliti. Ponosni smo na povijest i tradiciju varenja piva u zajednicama čiji smo dio. Djelujemo u više od 70 zemalja, što nas čini najinternacionalnijim proizvođačem piva u svijetu.
www.heineken.hr
HEINEKEN Hrvatska je poslodavac jednakih mogućnosti. Svi kvalificirani podnositelji zahtjeva bit će uzeti u obzir za zapošljavanje bez obzira na dob, podrijetlo, boju kože, obiteljsko ili zdravstveno odsustvo, spolni identitet ili izraz, genetske podatke, bračni status, zdravstveno stanje, nacionalno podrijetlo, tjelesne ili psihičke smetnje, političku pripadnost, status branitelja, rasu, religiju, spol, seksualnu orijentaciju ili bilo koju drugu karakteristiku zaštićenu važećim zakonima, propisima i pravilnicima.