As a technology leader that is rapidly on the move, HARMAN is filled with people who are focused on making life better. Innovation, inclusivity and teamwork are a part of our DNA. When you add that to the challenges we take on and solve together, you’ll discover that at HARMAN you can grow, make a difference and be proud of the work you do every day.
Principais Atividades:
• Orientar e controlar as atividades dos serviços de atendimento aos clientes (customer experience), visando a resolução das reclamações;
• Analisar os relatórios de avaliação de satisfação dos clientes, propondo ações de melhoria;
• Fornecer suporte ao cliente no pós-vendas.
Requisitos:
• Formação superior em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia ou áreas afins;
• Inglês avançado (mandatório);
• Conhecimento em redes sociais, NPS e UX;
• Disponibilidade para atuação em teletrabalho e fácil acesso a Nova Santa Rita/RS.
HARMAN is proud to be an Equal Opportunity / Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.